Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1.

Esta Política de Privacidad establece las reglas para el procesamiento de datos personales obtenidos a través de la tienda en línea www.jww4u.com (en adelante, la "Tienda en Línea").

2.

El propietario de la Tienda en línea y, al mismo tiempo, el controlador de datos es JWW4U LTD 43 Roma Road, Birmingham, Inglaterra, B11 2JH, en lo sucesivo denominado como JWW4U.

3.

Los datos personales recopilados por JWW4U a través de la Tienda Online se tratan de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre el movimiento de dichos datos, y la derogación de la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos), también conocida como RGPD.

4.

JWW4U tiene especial cuidado en respetar la privacidad de los clientes que visitan la Tienda Online.

§ 1 Tipo de datos procesados, propósitos y base legal

1.

JWW4U recopila información sobre personas físicas que realizan negocios jurídicos no relacionados directamente con su actividad, personas físicas que realizan actividades comerciales o profesionales en nombre propio y personas físicas que representan a personas jurídicas o unidades organizativas que no son personas jurídicas, a quienes la ley les otorga capacidad jurídica. , en lo sucesivo denominados conjuntamente como Clientes.

2.

Los datos personales de los clientes se recopilan en el caso de:

a)

registrar una cuenta en la Tienda en línea para crear una cuenta individual y administrar esta cuenta. Base legal: necesidad de ejecutar el contrato para la prestación del servicio de Cuenta (Artículo 6(1)(b) del RGPD);

b)

realizar un pedido en la Tienda Online con el fin de ejecutar el contrato de venta. Base legal: necesidad de ejecutar el contrato de venta (Artículo 6(1)(b) del RGPD);

C)

suscripción a la newsletter (Newsletter), con la finalidad de ejecutar el contrato, cuyo objeto es la prestación del servicio por vía electrónica. Base jurídica: consentimiento del interesado para ejecutar el contrato de prestación del servicio Newsletter (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD);

d)

utilizando el servicio de formulario de contacto de la Tienda Online con el fin de realizar el contrato facilitado por medios electrónicos. Base legal: necesidad de ejecutar el contrato para la prestación del servicio de formulario de contacto (Artículo 6(1)(b) del RGPD);

Es)

utilizar el servicio, publicar una opinión, con el fin de ejecutar el contrato, cuyo objeto es el servicio prestado por vía electrónica. Base jurídica: necesidad de ejecutar el contrato para la prestación del servicio de publicación de opiniones (artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD).

3.

En el caso de registrar una cuenta en la Tienda Online, el Cliente proporciona:

a)

dirección de correo electrónico;

b)

Nombre y apellido.

4.

Al registrar una cuenta en la Tienda en línea, el Cliente establece de forma independiente una contraseña individual para acceder a su cuenta. El cliente podrá cambiar la contraseña en un momento posterior, en los términos descritos en el §5.

5.

Al realizar un pedido en la Tienda Online, el Cliente proporciona los siguientes datos:

a)

dirección de correo electrónico;

b)

datos de dirección:

a.

código postal y ciudad;

b.

estado País);

C.

calle y número de casa/apartamento.

C)

Nombre y apellido;

d)

Número de teléfono.

6.

En el caso de Emprendedores, el alcance de los datos anteriores se amplía adicionalmente por:

a)

empresa del emprendedor;

b)

pellizco de número

7.

En el caso de utilizar el servicio de Newsletter, el Cliente únicamente facilitará su dirección de correo electrónico.

8.

En el caso de utilizar el servicio de formulario de contacto, el Cliente únicamente facilitará su dirección de correo electrónico.

9.

Si utiliza el servicio de publicar una opinión, el cliente solo proporciona su apodo, apodo o nombre.

10

Al utilizar el sitio web de la Tienda, se puede descargar información adicional, en particular: la dirección IP asignada a la computadora del Cliente o la dirección IP externa del proveedor de Internet, nombre de dominio, tipo de navegador, tiempo de acceso, tipo de sistema operativo.

11

Los datos de navegación también se pueden recopilar de los Clientes, incluida la información sobre enlaces y referencias en los que deciden hacer clic u otras actividades realizadas en la Tienda en línea. Base jurídica - interés legítimo (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD), consistente en facilitar el uso de los servicios prestados por vía electrónica y mejorar la funcionalidad de estos servicios.

12

Para establecer, perseguir y hacer valer las reclamaciones, se pueden tratar algunos datos personales proporcionados por el Cliente como parte del uso de la funcionalidad en la Tienda en línea, tales como: nombre, apellido, datos sobre el uso de los servicios, si las reclamaciones resultan de la forma en que el Cliente utiliza los servicios otros datos necesarios para probar la existencia de la reclamación, incluido el alcance del daño sufrido. Base legal: interés legítimo (artículo 6 (1) (f) del RGPD), que consiste en determinar, perseguir y hacer cumplir las reclamaciones y defenderse de las reclamaciones en los procedimientos ante los tribunales y otras autoridades estatales.

13

La transferencia de datos personales a JWW4U es voluntaria, en relación con los contratos de venta celebrados o la prestación de servicios a través del sitio web de la tienda, con la salvedad, sin embargo, de que la falta de suministro de los datos especificados en los formularios de datos en el proceso de registro impide el registro. y configurar una Cuenta de Cliente, y en el caso de enviar pedidos sin el Registro de la Cuenta de Cliente impedirá el envío y ejecución del pedido del Cliente.

§ 2 ¿A quién se ponen a disposición o se confían los datos y cuánto tiempo se conservan?

1.

Los datos personales del Cliente se transfieren a los proveedores de servicios utilizados por JWW4U cuando ejecuta la Tienda en línea. Los proveedores de servicios a los que se transfieren los datos personales, según los arreglos y circunstancias contractuales, están sujetos a las instrucciones de JWW4U en cuanto a los propósitos y métodos de procesamiento de datos (procesadores) o determinan de forma independiente los propósitos y métodos de su procesamiento (administradores).

a)

Procesadores. JWW4U utiliza proveedores que procesan datos personales solo siguiendo las instrucciones de JWW4U. Incluyen, p. proveedores que prestan servicios de alojamiento, servicios de contabilidad, sistemas de marketing, sistemas para analizar el tráfico en la Tienda en línea, sistemas para analizar la efectividad de las campañas de marketing;

b)

administradores JWW4U utiliza proveedores que no actúan solo según las instrucciones y establecen los propósitos y métodos de uso de los datos personales de los Clientes por su cuenta. Proporcionan pagos electrónicos y servicios bancarios.

2.

Ubicación. Los proveedores de servicios tienen su sede en Polonia y otros países del Espacio Económico Europeo (EEE).

3.

Los datos personales de los clientes se almacenan:

a)

Si la base para el procesamiento de datos personales es el consentimiento, JWW4U procesa los datos personales del Cliente hasta que se revoque el consentimiento, y después de que se revoque el consentimiento, durante un período de tiempo correspondiente al período de prescripción de reclamaciones que puede ser planteadas por JWW4U y que pueden plantearse en su contra. Salvo disposición especial que disponga otra cosa, el plazo de prescripción es de seis años, y para las reclamaciones de prestaciones periódicas y las reclamaciones relacionadas con el funcionamiento de una empresa, de tres años.

b)

Si la base para el procesamiento de datos es la ejecución del contrato, JWW4U procesa los datos personales del Cliente durante el tiempo que sea necesario para ejecutar el contrato, y después de ese tiempo por un período correspondiente al período de prescripción de reclamaciones. Salvo disposición especial que disponga otra cosa, el plazo de prescripción es de seis años, y para las reclamaciones de prestaciones periódicas y las reclamaciones relacionadas con el funcionamiento de una empresa, de tres años.

4.

En el caso de una compra en la Tienda en línea, los datos personales pueden transferirse a una empresa de mensajería para entregar los productos solicitados.

5.

Si el Cliente elige el pago a través del sistema paypal.com o stripe.com, sus datos personales se transfieren en la medida necesaria para el pago a Paypal.com o Stripe.com

6.

Los datos de navegación se pueden utilizar para brindar un mejor servicio a los clientes, analizar datos estadísticos y adaptar la Tienda en línea a las preferencias del cliente, así como administrar la Tienda en línea.

7.

Si el Cliente se suscribe a la newsletter (Newsletter) a su dirección de correo electrónico, JWW4U le enviará mensajes electrónicos con información comercial sobre promociones y nuevos productos disponibles en la Tienda Online.

8.

En caso de solicitud, JWW4U proporciona datos personales a las autoridades estatales autorizadas, en particular a las unidades organizativas de la Fiscalía, la Policía, el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales, el Presidente de la Oficina de Competencia y Protección al Consumidor o el Presidente de la Oficina de Comunicaciones Electrónicas.

§ 3 Mecanismo de cookies, dirección IP

1.

La Tienda en Línea utiliza pequeños archivos llamados cookies. JWW4U los guarda en el dispositivo final de la persona que visita la Tienda en línea, si el navegador web lo permite. Un archivo de cookies suele contener el nombre del dominio del que procede, su "fecha de caducidad" y un número individual, seleccionado al azar, que identifica este archivo. La información recopilada mediante este tipo de archivos ayuda a adaptar los productos ofrecidos por JWW4U a las preferencias individuales y necesidades reales de las personas que visitan la Tienda Online.También dan la oportunidad de desarrollar estadísticas generales de visitas a los productos presentados en la Tienda Online.

2.

JWW4U utiliza dos tipos de cookies:

a)

Cookies de sesión: después de que finaliza la sesión del navegador o se apaga la computadora, la información guardada se elimina de la memoria del dispositivo. El mecanismo de cookies de sesión no permite descargar ningún dato personal o información confidencial de los ordenadores de los Clientes.

b)

Cookies persistentes: se almacenan en la memoria del terminal del Cliente y permanecen allí hasta que se borran o caducan. El mecanismo de las cookies persistentes no permite descargar ningún dato personal o información confidencial del ordenador del Cliente.

3.

JWW4U utiliza cookies propias para:

a)

autenticación del Cliente en la Tienda en línea y garantía de la sesión del Cliente en la Tienda en línea (después de iniciar sesión), gracias a lo cual el Cliente no tiene que volver a ingresar el nombre de usuario y la contraseña en cada subpágina de la Tienda en línea;

b)

análisis e investigaciones, así como auditorías de audiencia, y en particular para crear estadísticas anónimas que ayuden a comprender cómo los clientes utilizan el Sitio Web de la Tienda, lo que permite mejorar su estructura y contenido.

4.

JWW4U utiliza cookies externas para:

a)

presentación del Certificado de Regulaciones Confiables a través del sitio web srebrnyregulamin.pl (administrador de cookies externas: Rzetelna Grupa sp. z o.o. con domicilio social en Varsovia).

5.

El mecanismo de las cookies es seguro para los ordenadores de los Clientes de la Tienda Online. En particular, de esta forma no es posible introducir virus u otro software no deseado o malicioso en los ordenadores de los Clientes. No obstante, en sus navegadores, los clientes tienen la opción de limitar o deshabilitar el acceso de las cookies a los equipos. Si utiliza esta opción, será posible el uso de la Tienda Online, salvo las funciones que por su naturaleza requieran cookies.

6.

A continuación, le presentamos cómo puede cambiar la configuración de los navegadores web más populares con respecto al uso de cookies:

a)

navegadorexplorador de Internet;

b)

navegadorBorde de Microsoft;

C)

navegadorMozilla Firefox;

d)

navegadorCromo;

Es)

navegadorSafari;

F)

navegadorÓpera.

7.

JWW4U puede recopilar las direcciones IP de los Clientes. La dirección IP es un número asignado a la computadora de la persona que visita la Tienda en línea por el proveedor de servicios de Internet. El número de IP permite el acceso a Internet. En la mayoría de los casos, se asigna a la computadora de forma dinámica, es decir, cambia cada vez que se conecta a Internet. La dirección IP es utilizada por JWW4U cuando diagnostica problemas técnicos con el servidor, crea análisis estadísticos (por ejemplo, determinar de qué regiones registramos la mayor cantidad de visitas), como información útil para administrar y mejorar la Tienda en línea, así como con fines de seguridad y posibles identificación de sobrecargar el servidor, programas automáticos no deseados para visualizar el contenido de la Tienda Online.

8.

La Tienda en línea contiene enlaces y referencias a otros sitios web. JWW4U no es responsable de las normas de protección de la privacidad que les sean aplicables.

§ 4 Derechos de los interesados

1.

El derecho a retirar el consentimiento - base legal: art. 7 seg. 3 RGPD.

a)

El Cliente tiene derecho a retirar cualquier consentimiento prestado a JWW4U.

b)

La retirada del consentimiento surte efecto desde el momento de la retirada del consentimiento.

C)

La retirada del consentimiento no afecta al tratamiento realizado por JWW4U de conformidad con la ley antes de su retirada.

d)

La retirada del consentimiento no conlleva ninguna consecuencia negativa para el Cliente, sin embargo, puede impedir el uso posterior de servicios o funcionalidades que, según la ley, JWW4U solo puede prestar con su consentimiento.

2.

El derecho a oponerse al procesamiento de datos - base legal: art. 21 RGPD.

a)

El cliente tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al procesamiento de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, si JWW4U procesa sus datos en función de un interés legítimo, por ejemplo, marketing de productos y servicios de JWW4U, mantener estadísticas de uso de las funcionalidades individuales de la Tienda Online y facilitar el uso de la Tienda Online, así como encuestas de satisfacción.

b)

La renuncia en forma de correo electrónico a la recepción de comunicaciones comerciales sobre productos o servicios supondrá la oposición del Cliente al tratamiento de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles para estos fines.

C)

Si la objeción del Cliente resulta estar justificada y JWW4U no tiene otra base legal para el procesamiento de datos personales, se eliminarán los datos personales del Cliente, cuyo procesamiento se opuso.

3.

El derecho a eliminar datos ("el derecho a ser olvidado") - base legal: art. 17 RGPD.

a)

El cliente tiene derecho a solicitar la supresión de todos o algunos de sus datos personales.

b)

El cliente tiene derecho a solicitar la eliminación de los datos personales si:

a.

los datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados o procesados;

b.

retiró un consentimiento específico en la medida en que los datos personales se procesaron en base a su consentimiento;

C.

se opuso al uso de sus datos con fines de marketing;

d.

los datos personales se procesan ilegalmente;

Es.

los datos personales deben eliminarse para cumplir con una obligación legal prevista en la legislación de la Unión o la legislación de un Estado miembro a la que está sujeto JWW4U;

F.

los datos personales han sido recabados en relación con la prestación de servicios de la sociedad de la información.

C)

A pesar de la solicitud de eliminación de datos personales en relación con la presentación de una objeción o la retirada del consentimiento, JWW4U puede retener ciertos datos personales en la medida en que el procesamiento sea necesario para establecer, perseguir o defender reclamos, así como para cumplir con una obligación legal que requiera procesamiento bajo el el derecho de la Unión o el derecho de un Estado miembro al que esté sujeto JWW4U. Esto se aplica en particular a los datos personales que incluyen: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, cuyos datos se conservan con el fin de gestionar quejas y reclamaciones relacionadas con el uso de los servicios de JWW4U, o adicionalmente, dirección de residencia/correspondencia, número de orden , cuyos datos se conservan con la finalidad de atender quejas y reclamaciones relacionadas con los contratos de compraventa celebrados o la prestación de servicios.

4.

El derecho a limitar el procesamiento de datos - base legal: art. 18 RGPD.

a)

El cliente tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. La presentación de una solicitud, hasta que sea considerada, impide el uso de determinadas funcionalidades o servicios, cuya utilización supondrá el tratamiento de los datos objeto de la solicitud. JWW4U tampoco enviará ningún mensaje, incluidos los de marketing.

b)

El cliente tiene derecho a solicitar la restricción del uso de los datos personales en los siguientes casos:

a.

cuando cuestiona la exactitud de sus datos personales, entonces JWW4U limita su uso durante el tiempo necesario para verificar la exactitud de los datos, pero no más de 7 días;

b.

cuando el tratamiento de los datos sea ilícito, y en lugar de suprimir los datos, el Cliente solicite la limitación de su uso;

C.

cuando los datos personales ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados o utilizados, pero el Cliente los necesite para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones;

d.

cuando se opuso al uso de sus datos, entonces la restricción tiene lugar durante el tiempo necesario para considerar si, debido a la situación particular, la protección de los intereses, derechos y libertades del Cliente prevalecen sobre los intereses perseguidos por el Administrador mediante el procesamiento los datos personales del Cliente.

5.

Derecho de acceso a los datos - base legal: art. 15 RGPD.

a)

El cliente tiene derecho a obtener del Administrador confirmación de si trata datos personales, y en tal caso, el cliente tiene derecho a:

a.

acceder a sus datos personales;

b.

obtener información sobre los fines del procesamiento, las categorías de datos personales que se procesan, sobre los destinatarios o categorías de destinatarios de estos datos, el período previsto de almacenamiento de los datos del Cliente o sobre los criterios para determinar este período (al determinar el período previsto de datos el procesamiento no es posible), sobre los derechos del Cliente bajo el RGPD y sobre el derecho a presentar una queja ante la autoridad de control, sobre la fuente de estos datos, sobre la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, y sobre las garantías aplicadas en conexión con la transferencia de estos datos fuera de la Unión Europea;

C.

obtener una copia de su información personal.

6.

El derecho a rectificar datos - base legal: art. 16 RGPD.

a)

El cliente tiene derecho a solicitar al Administrador la rectificación inmediata de sus datos personales que sean incorrectos. Teniendo en cuenta los fines del procesamiento, el interesado tiene derecho a solicitar que se completen los datos personales incompletos, incluso mediante la presentación de una declaración adicional, enviando una solicitud a la dirección de correo electrónico de conformidad con el § 6 de la Política de privacidad.

7.

El derecho a transferir datos - base legal: art. 20 RGPD.

a)

El cliente tiene derecho a recibir sus datos personales, que proporcionó al Administrador, y luego enviarlos a otro administrador de datos personales de su elección. El cliente también tiene derecho a solicitar que los datos personales sean enviados por el Administrador directamente a dicho administrador, si es técnicamente posible. En este caso, el Administrador enviará los datos personales del Cliente en forma de archivo en formato csv, que es un formato de uso común, legible por máquina y que permite enviar los datos recibidos a otro administrador de datos personales.

8.

En caso de que el Cliente ejerza el derecho resultante de los derechos anteriores, JWW4U deberá cumplir con la solicitud o negarse a cumplirla de inmediato, pero a más tardar dentro de un mes después de recibirla. Sin embargo, si - debido a la naturaleza complicada de la solicitud o al número de solicitudes - JWW4U no puede atender la solicitud dentro de un mes, lo hará dentro de los próximos dos meses informando al Cliente por adelantado dentro del mes siguiente a la recepción. la solicitud - sobre la prórroga prevista del plazo y sus motivos.

9.

El cliente podrá presentar quejas, consultas y solicitudes al Administrador en relación con el tratamiento de sus datos personales y el ejercicio de sus derechos.

10

El Cliente tiene derecho a solicitar a JWW4U que proporcione copias de las cláusulas contractuales tipo dirigiendo la consulta en la forma indicada en el §6 de la Política de Privacidad.

11

El cliente tiene derecho a presentar una queja ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales con respecto a la violación de sus derechos a la protección de datos personales u otros derechos otorgados por el RGPD.

§ 5 Gestión de seguridad - contraseña

1.

JWW4U proporciona a los Clientes una conexión segura y cifrada al transferir datos personales y al iniciar sesión en la Cuenta del Cliente en el Sitio web. JWW4U utiliza un certificado SSL emitido por una de las empresas líderes mundiales en el campo de la seguridad y encriptación de los datos enviados a través de Internet.

2.

En caso de que el Cliente con cuenta en la Tienda Online haya perdido la contraseña de acceso de alguna forma, la Tienda Online le permite generar una nueva contraseña. JWW4U no envía un recordatorio de contraseña. La contraseña se almacena de forma encriptada, de manera que es imposible leerla. Para generar una nueva contraseña, debe proporcionar su dirección de correo electrónico en el formulario disponible en el enlace "¿Olvidó su contraseña?", que se proporciona junto al formulario de inicio de sesión para la cuenta en la Tienda en línea. El Cliente recibirá un correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada durante el registro o guardada en el último cambio del perfil de la cuenta, que contiene una redirección a un formulario dedicado disponible en el Sitio web de la Tienda, donde el Cliente podrá configurar un Nueva contraseña.

3.

JWW4U nunca envía ninguna correspondencia, incluida la correspondencia electrónica, solicitando los datos de inicio de sesión, en particular, la contraseña de acceso a la cuenta del Cliente.

§ 6 Cambios a la Política de Privacidad

1.

La Política de Privacidad puede cambiar, de lo cual JWW4U informará a los Clientes con 7 días de anticipación.

2.

Por favor envíe preguntas relacionadas con la Política de Privacidad a la siguiente dirección: office@jww4u.com