Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1.

Cette politique de confidentialité définit les règles de traitement des données personnelles obtenues via la boutique en ligne www.jww4u.com (ci-après dénommée la "boutique en ligne").

2.

Le propriétaire de la boutique en ligne et en même temps le responsable du traitement des données est JWW4U LTD 43 Roma Road, Birmingham, Angleterre, B11 2JH, ci-après dénommé JWW4U.

3.

Les données personnelles collectées par JWW4U via la Boutique en ligne sont traitées conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données), également appelée RGPD.

4.

JWW4U veille particulièrement au respect de la vie privée des clients visitant la Boutique en ligne.

§ 1 Type de données traitées, finalités et base juridique

1.

JWW4U collecte des informations sur les personnes physiques effectuant des transactions juridiques non directement liées à leur activité, les personnes physiques exerçant une activité commerciale ou professionnelle pour leur propre compte et les personnes physiques représentant des personnes morales ou des unités organisationnelles qui ne sont pas des personnes morales, à qui la loi accorde la capacité juridique , ci-après conjointement dénommés Clients.

2.

Les données personnelles des clients sont collectées en cas de :

un)

enregistrer un compte dans la boutique en ligne afin de créer un compte individuel et de gérer ce compte. Base juridique : nécessité d'exécuter le contrat pour la fourniture du service Compte (article 6(1)(b) du RGPD) ;

b)

passer une commande dans la boutique en ligne afin d'exécuter le contrat de vente. Base juridique : nécessité d'exécuter le contrat de vente (article 6(1)(b) du RGPD) ;

c)

abonnement à la newsletter (Newsletter), afin d'exécuter le contrat, dont l'objet est le service fourni par voie électronique. Base juridique - consentement de la personne concernée à l'exécution du contrat pour la fourniture du service de newsletter (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) ;

d)

en utilisant le service de formulaire de contact dans la boutique en ligne afin d'exécuter le contrat fourni par voie électronique. Base juridique : nécessité d'exécuter le contrat de fourniture du service de formulaire de contact (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD) ;

C'est)

utiliser le service, déposer un avis, afin d'exécuter le contrat ayant pour objet le service fourni par voie électronique. Base juridique - nécessité d'exécuter le contrat pour la fourniture du service de poste et d'opinion (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD).

3.

Dans le cas de l'enregistrement d'un compte dans la boutique en ligne, le client fournit :

un)

adresse e-mail;

b)

prénom et nom.

4.

Lors de l'enregistrement d'un compte dans la boutique en ligne, le client définit indépendamment un mot de passe individuel pour accéder à son compte. Le client pourra modifier ultérieurement son mot de passe, dans les conditions décrites au §5.

5.

Lors de la passation d'une commande dans la Boutique en ligne, le Client fournit les données suivantes :

un)

adresse e-mail;

b)

données d'adresse :

un.

code postal et ville ;

b.

Etat);

c.

rue et numéro de maison/appartement.

c)

prénom et nom;

d)

Numéro de téléphone.

6.

Dans le cas des entrepreneurs, la portée des données ci-dessus est en outre étendue par :

un)

Société d'entrepreneur ;

b)

pincement numérique.

7.

Dans le cas de l'utilisation du service Newsletter, le Client ne communique que son adresse e-mail.

8.

Dans le cas de l'utilisation du service de formulaire de contact, le Client ne communique que son adresse e-mail.

9.

Si vous utilisez le service de publication d'avis, le client ne fournit que son pseudonyme, son surnom ou son nom.

dix.

Lors de l'utilisation du Site Boutique, des informations complémentaires peuvent être téléchargées, notamment : l'adresse IP attribuée à l'ordinateur du Client ou l'adresse IP externe du fournisseur d'accès Internet, le nom de domaine, le type de navigateur, le temps d'accès, le type de système d'exploitation.

11.

Des données de navigation peuvent également être collectées auprès des Clients, y compris des informations sur les liens et les références sur lesquels ils décident de cliquer ou sur d'autres activités entreprises dans la Boutique en ligne. Base juridique - intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD), consistant à faciliter l'utilisation des services fournis par voie électronique et à améliorer la fonctionnalité de ces services.

12.

Afin d'établir, de poursuivre et de faire valoir des droits, certaines données personnelles fournies par le Client dans le cadre de l'utilisation des fonctionnalités de la Boutique en ligne peuvent être traitées, telles que : nom, prénom, données relatives à l'utilisation des services, si les droits résultent de la manière dont le Client utilise les services d'autres données nécessaires pour prouver l'existence de la réclamation, y compris l'étendue du dommage subi. Base juridique - intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD), consistant à déterminer, poursuivre et faire respecter les réclamations et à se défendre contre les réclamations dans le cadre de procédures devant les tribunaux et d'autres autorités publiques.

13.

Le transfert de données personnelles à JWW4U est volontaire, dans le cadre des contrats de vente conclus ou de la fourniture de services via le site Web du magasin, à condition toutefois que le défaut de fournir les données spécifiées dans les formulaires de données dans le processus d'enregistrement empêche l'enregistrement. et la création d'un compte client, et en cas de soumission de commandes sans enregistrement du compte client, empêchera la soumission et l'exécution de la commande du client.

§ 2 A qui les données sont-elles mises à disposition ou confiées et combien de temps sont-elles conservées ?

1.

Les données personnelles du Client sont transférées aux prestataires de services utilisés par JWW4U lors de l'exploitation de la Boutique en ligne. Les prestataires de services auxquels les données personnelles sont transférées, en fonction des dispositions contractuelles et des circonstances, sont soit soumis aux instructions de JWW4U quant aux finalités et aux méthodes de traitement des données (sous-traitants), soit déterminent indépendamment les finalités et les méthodes de leur traitement (administrateurs).

un)

Processeurs. JWW4U utilise des fournisseurs qui traitent les données personnelles uniquement sur les instructions de JWW4U. Ils comprennent par ex. prestataires fournissant des services d'hébergement, des services de comptabilité, des systèmes de marketing, des systèmes d'analyse du trafic dans la boutique en ligne, des systèmes d'analyse de l'efficacité des campagnes de marketing ;

b)

administrateurs. JWW4U fait appel à des fournisseurs qui n'agissent pas uniquement sur instructions et définissent eux-mêmes les finalités et les modalités d'utilisation des données personnelles des Clients. Ils fournissent des services de paiement électronique et bancaires.

2.

Emplacement. Les prestataires de services sont basés en Pologne et dans d'autres pays de l'Espace économique européen (EEE).

3.

Les données personnelles des clients sont stockées :

un)

Si la base du traitement des données personnelles est le consentement, les données personnelles du client sont traitées par JWW4U jusqu'à ce que le consentement soit révoqué, et après la révocation du consentement, pendant une période de temps correspondant à la période de prescription des réclamations qui peuvent être soulevées par JWW4U et qui peuvent être soulevées contre lui. Sauf disposition particulière, le délai de prescription est de six ans et pour les demandes de prestations périodiques et les demandes liées à la gestion d'une entreprise - de trois ans.

b)

Si la base du traitement des données est l'exécution du contrat, les données personnelles du Client sont traitées par JWW4U aussi longtemps que nécessaire pour exécuter le contrat, et après cette période pendant une période correspondant au délai de prescription des réclamations. Sauf disposition particulière, le délai de prescription est de six ans et pour les demandes de prestations périodiques et les demandes liées à la gestion d'une entreprise - de trois ans.

4.

Dans le cas d'un achat dans la boutique en ligne, les données personnelles peuvent être transférées à une entreprise de messagerie afin de livrer les marchandises commandées.

5.

Si le Client choisit le paiement via le système paypal.com ou stripe.com, ses données personnelles sont transférées dans la mesure nécessaire au paiement à Paypal.com ou Stripe.com

6.

Les données de navigation peuvent être utilisées pour fournir un meilleur service aux clients, analyser des données statistiques et adapter la boutique en ligne aux préférences des clients, ainsi que pour administrer la boutique en ligne.

7.

Si le Client s'abonne à la newsletter (Newsletter) à son adresse e-mail, JWW4U enverra des messages électroniques contenant des informations commerciales sur les promotions et les nouveaux produits disponibles dans la Boutique en ligne.

8.

En cas de demande, JWW4U fournit des données personnelles aux autorités étatiques autorisées, en particulier aux unités organisationnelles du parquet, de la police, du président de l'Office de protection des données personnelles, du président de l'Office de la concurrence et de la protection des consommateurs ou le président de l'Office des communications électroniques.

§ 3 Mécanisme des cookies, adresse IP

1.

La boutique en ligne utilise de petits fichiers appelés cookies. Ils sont enregistrés par JWW4U sur l'appareil terminal de la personne visitant la boutique en ligne, si le navigateur Web le permet. Un fichier cookie contient généralement le nom du domaine dont il provient, son "délai d'expiration" et un numéro individuel, choisi au hasard, identifiant ce fichier. Les informations collectées à l'aide de ce type de fichiers permettent d'adapter les produits proposés par JWW4U aux préférences individuelles et besoins réels des visiteurs de la Boutique en ligne et permettent également d'établir des statistiques générales de fréquentation des produits présentés sur la Boutique en ligne.

2.

JWW4U utilise deux types de cookies :

un)

Cookies de session : une fois la session du navigateur terminée ou l'ordinateur éteint, les informations enregistrées sont supprimées de la mémoire de l'appareil. Le mécanisme des cookies de session ne permet pas de télécharger des données personnelles ou des informations confidentielles depuis les ordinateurs des Clients.

b)

Cookies persistants : ils sont stockés dans la mémoire de l'appareil terminal du Client et y restent jusqu'à leur suppression ou leur expiration. Le mécanisme des cookies persistants ne permet pas de télécharger des données personnelles ou des informations confidentielles depuis l'ordinateur du Client.

3.

JWW4U utilise ses propres cookies pour :

un)

l'authentification du Client dans la Boutique en ligne et la sécurisation de la session du Client dans la Boutique en ligne (après connexion), grâce à laquelle le Client n'a pas à ressaisir le login et le mot de passe sur chaque sous-page de la Boutique en ligne ;

b)

des analyses et recherches ainsi que des audits d'audience, et notamment de créer des statistiques anonymes permettant de comprendre comment les clients utilisent le Site Boutique, ce qui permet d'en améliorer la structure et le contenu.

4.

JWW4U utilise des cookies externes pour :

un)

présentation du certificat de réglementation fiable via le site Web srebrnyregulamin.pl (administrateur des cookies externes : Rzetelna Grupa sp. z o.o. avec son siège social à Varsovie).

5.

Le mécanisme des cookies est sans danger pour les ordinateurs des Clients de la Boutique en ligne. En particulier, il n'est pas possible d'introduire de cette manière des virus ou d'autres logiciels indésirables ou malveillants sur les ordinateurs des Clients. Cependant, dans leurs navigateurs, les clients ont la possibilité de limiter ou de désactiver l'accès des cookies aux ordinateurs. Si vous utilisez cette option, l'utilisation de la boutique en ligne sera possible, à l'exception des fonctions qui, par leur nature, nécessitent des cookies.

6.

Ci-dessous, nous présentons comment vous pouvez modifier les paramètres des navigateurs Web populaires concernant l'utilisation des cookies :

un)

navigateurInternet Explorer;

b)

navigateurMicrosoft EDGE;

c)

navigateurMozillaFirefox;

d)

navigateurChrome;

C'est)

navigateurSafari;

F)

navigateurOpéra.

7.

JWW4U peut collecter les adresses IP des Clients. L'adresse IP est un numéro attribué à l'ordinateur de la personne visitant la boutique en ligne par le fournisseur d'accès à Internet. Le numéro IP permet l'accès à Internet. Dans la plupart des cas, il est attribué dynamiquement à l'ordinateur, c'est-à-dire qu'il change à chaque fois que vous vous connectez à Internet. L'adresse IP est utilisée par JWW4U pour diagnostiquer des problèmes techniques avec le serveur, créer des analyses statistiques (par exemple, déterminer à partir de quelles régions nous enregistrons le plus de visites), comme information utile pour administrer et améliorer la boutique en ligne, ainsi qu'à des fins de sécurité et d'éventuelles identification de la surcharge du serveur, programmes automatiques indésirables pour la visualisation du contenu de la boutique en ligne.

8.

La boutique en ligne contient des liens et des références vers d'autres sites Web. JWW4U n'est pas responsable des règles de protection de la vie privée qui leur sont applicables.

§ 4 Droits des personnes concernées

1.

Le droit de retirer son consentement - base juridique : art. 7 s. 3 RGPD.

un)

Le Client a le droit de retirer tout consentement donné à JWW4U.

b)

Le retrait du consentement prend effet à compter du moment du retrait du consentement.

c)

Le retrait du consentement n'affecte pas le traitement effectué par JWW4U conformément à la loi avant son retrait.

d)

Le retrait du consentement n'entraîne aucune conséquence négative pour le client, mais il peut empêcher l'utilisation ultérieure de services ou de fonctionnalités que, conformément à la loi, JWW4U ne peut fournir qu'avec son consentement.

2.

Le droit de s'opposer au traitement des données - base légale : art. 21 RGPD.

un)

Le client a le droit de s'opposer à tout moment - pour des raisons liées à sa situation particulière - au traitement de ses données personnelles, y compris le profilage, si JWW4U traite ses données sur la base d'un intérêt légitime, par exemple la commercialisation des produits et services JWW4U, la conservation statistiques d'utilisation des fonctionnalités individuelles de la boutique en ligne et facilitant l'utilisation de la boutique en ligne, ainsi que des enquêtes de satisfaction.

b)

La démission sous la forme d'un e-mail de la réception de messages marketing concernant des produits ou services signifiera l'opposition du client au traitement de ses données personnelles, y compris le profilage à ces fins.

c)

Si l'opposition du Client s'avère justifiée et que JWW4U n'a pas d'autre base légale pour le traitement des données personnelles, les données personnelles du Client seront supprimées, au traitement desquelles le Client s'est opposé.

3.

Le droit de supprimer des données ("le droit à l'oubli") - base juridique : art. 17 RGPD.

un)

Le client a le droit de demander la suppression de tout ou partie de ses données personnelles.

b)

Le client a le droit de demander la suppression des données personnelles si :

un.

les données personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ;

b.

a retiré un consentement spécifique dans la mesure où les données personnelles ont été traitées sur la base de son consentement ;

c.

s'est opposé à l'utilisation de ses données à des fins de marketing ;

d.

les données personnelles sont traitées illégalement ;

C'est.

les données personnelles doivent être supprimées afin de se conformer à une obligation légale prévue par le droit de l'Union ou le droit d'un État membre auquel JWW4U est soumis ;

F.

des données personnelles ont été collectées dans le cadre de l'offre de services de la société de l'information.

c)

Malgré la demande de suppression de données personnelles dans le cadre d'une objection ou d'un retrait de consentement, JWW4U peut conserver certaines données personnelles dans la mesure où le traitement est nécessaire pour établir, poursuivre ou défendre des réclamations, ainsi que pour remplir une obligation légale nécessitant un traitement en vertu du droit de l'Union ou le droit d'un État membre auquel JWW4U est soumis. Cela s'applique en particulier aux données personnelles telles que : nom, prénom, adresse e-mail, lesquelles données sont conservées dans le but de traiter les plaintes et réclamations liées à l'utilisation des services JWW4U, ou en plus, adresse de résidence/adresse de correspondance, numéro de commande , dont les données sont conservées dans le but d'examiner les plaintes et réclamations liées aux contrats de vente conclus ou à la prestation de services.

4.

Le droit de limiter le traitement des données - base juridique : art. 18 RGPD.

un)

Le client a le droit de demander la limitation du traitement de ses données personnelles. La soumission d'une demande, jusqu'à ce qu'elle soit prise en compte, empêche l'utilisation de fonctionnalités ou de services spécifiques, dont l'utilisation impliquera le traitement des données couvertes par la demande. JWW4U n'enverra pas non plus de messages, y compris de marketing.

b)

Le client a le droit de demander la limitation de l'utilisation des données personnelles dans les cas suivants :

un.

lorsqu'il remet en question l'exactitude de ses données personnelles - alors JWW4U limite leur utilisation pendant le temps nécessaire pour vérifier l'exactitude des données, mais pas plus de 7 jours ;

b.

lorsque le traitement des données est illicite, et au lieu de supprimer les données, le Client demande la restriction de leur utilisation ;

c.

lorsque les données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou utilisées, mais qu'elles sont nécessaires au Client pour établir, poursuivre ou défendre des réclamations ;

d.

lorsqu'il s'est opposé à l'utilisation de ses données - alors la restriction a lieu pendant le temps nécessaire pour déterminer si - en raison de la situation particulière - la protection des intérêts, droits et libertés du Client l'emporte sur les intérêts poursuivis par l'Administrateur en traitant les données personnelles du Client.

5.

Droit d'accès aux données - base juridique : art. 15 RGPD.

un)

Le client a le droit d'obtenir la confirmation de l'administrateur s'il traite des données personnelles, et si tel est le cas, le client a le droit de :

un.

accéder à vos données personnelles ;

b.

obtenir des informations sur les finalités du traitement, les catégories de données à caractère personnel en cours de traitement, sur les destinataires ou les catégories de destinataires de ces données, sur la durée prévue de conservation des données du Client ou sur les critères de détermination de cette durée (lors de la détermination de la durée prévue de conservation des données le traitement n'est pas possible), sur les droits du client en vertu du RGPD et sur le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle, sur la source de ces données, sur la prise de décision automatisée, y compris le profilage, et sur les garanties appliquées dans dans le cadre du transfert de ces données en dehors de l'Union Européenne ;

c.

obtenir une copie de vos renseignements personnels.

6.

Droit de rectification des données - base juridique : art. 16 RGPD.

un)

Le client a le droit de demander à l'administrateur de rectifier immédiatement ses données personnelles qui sont incorrectes. Compte tenu des finalités du traitement, la personne concernée a le droit de demander que des données personnelles incomplètes soient complétées, y compris en soumettant une déclaration supplémentaire, en envoyant une demande à l'adresse e-mail conformément au §6 de la politique de confidentialité.

7.

Le droit de transférer des données - base juridique : art. 20 RGPD.

un)

Le client a le droit de recevoir ses données personnelles, qu'il a fournies à l'administrateur, puis de les envoyer à un autre administrateur de données personnelles de son choix. Le client a également le droit de demander que les données personnelles soient envoyées par l'administrateur directement à un tel administrateur, si cela est techniquement possible. Dans ce cas, l'administrateur enverra les données personnelles du client sous la forme d'un fichier au format csv, qui est un format lisible par machine couramment utilisé et permet d'envoyer les données reçues à un autre administrateur de données personnelles.

8.

Dans le cas où le Client exerce le droit résultant des droits ci-dessus, JWW4U doit se conformer à la demande ou refuser de s'y conformer immédiatement, mais au plus tard dans le mois suivant sa réception. Toutefois, si - en raison de la nature compliquée de la demande ou du nombre de demandes - JWW4U n'est pas en mesure de répondre à la demande dans un délai d'un mois, il y répondra dans les deux mois suivants en informant préalablement le Client dans le mois suivant la réception la demande - sur la prolongation envisagée du délai et ses motifs.

9.

Le client peut soumettre des plaintes, des demandes et des demandes à l'administrateur concernant le traitement de ses données personnelles et l'exercice de ses droits.

dix.

Le Client a le droit de demander à JWW4U de fournir des copies des clauses contractuelles types en adressant la demande de la manière indiquée au §6 de la Politique de confidentialité.

11.

Le client a le droit de déposer une plainte auprès du président de l'Office de protection des données personnelles concernant la violation de ses droits à la protection des données personnelles ou d'autres droits accordés en vertu du RGPD.

§ 5 Gestion de la sécurité - mot de passe

1.

JWW4U fournit aux Clients une connexion sécurisée et cryptée lors du transfert de données personnelles et lors de la connexion au Compte Client sur le Site. JWW4U utilise un certificat SSL délivré par l'une des principales sociétés mondiales dans le domaine de la sécurité et du cryptage des données envoyées via Internet.

2.

Dans le cas où le Client ayant un compte dans la Boutique en ligne aurait perdu le mot de passe d'accès de quelque manière que ce soit, la Boutique en ligne vous permet de générer un nouveau mot de passe. JWW4U n'envoie pas de rappel de mot de passe. Le mot de passe est stocké sous une forme cryptée, d'une manière qui rend impossible sa lecture. Afin de générer un nouveau mot de passe, vous devez fournir votre adresse e-mail dans le formulaire disponible sous le lien "Mot de passe oublié ?", fourni à côté du formulaire de connexion au compte dans la boutique en ligne. Le Client recevra un e-mail à l'adresse e-mail fournie lors de l'inscription ou enregistrée lors de la dernière modification du profil du compte, contenant une redirection vers un formulaire dédié disponible sur le Site Internet de la Boutique, où le Client pourra définir un nouveau mot de passe.

3.

JWW4U n'envoie jamais de correspondance, y compris électronique, demandant des identifiants de connexion, notamment le mot de passe d'accès au compte du Client.

§ 6 Modifications de la politique de confidentialité

1.

La politique de confidentialité peut changer, dont JWW4U informera les clients 7 jours à l'avance.

2.

Veuillez envoyer les questions relatives à la politique de confidentialité à l'adresse suivante : office@jww4u.com