TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE
1. Este Reglamento define los términos generales, condiciones y método de venta realizado por JWW4U LTD 43 Roma Road, Birmingham, Inglaterra, B11 2JH, a través de la tienda en línea www.jww4u.com (en adelante: "Tienda en línea") y define los términos y condiciones de provisión por JWW4U LTD 43 Roma Road, Birmingham, Inglaterra, B11 2JH de servicios electrónicos gratuitos.
§ 1 Definiciones
1. Días laborables - significa los días de la semana de lunes a viernes, excluidos los días festivos.
2. Entrega - significa una actividad real que consiste en la entrega al Cliente por parte del Vendedor, a través del Proveedor, de los Bienes especificados en el pedido.
3. Proveedor - significa la empresa de mensajería con la que el Vendedor coopera en el ámbito de la Entrega de Bienes.
4. Contraseña - significa una cadena de letras, dígitos u otros caracteres seleccionados por el Cliente durante el Registro en la Tienda en línea, utilizados para asegurar el acceso a la Cuenta del Cliente en la Tienda en línea.
5. Consumidor - significa una persona física que realiza una transacción legal con un empresario que no está directamente relacionada con su negocio o actividad profesional.
6. Cuenta de Cliente - significa un panel individual para cada Cliente, lanzado para él por el Vendedor, después de que el Cliente haya registrado y concluido el contrato para la prestación del servicio de Mantenimiento de la Cuenta del Cliente.
7. Empresario - significa una persona física, una persona jurídica o una unidad organizativa que no es una persona jurídica, a la que la ley otorga capacidad jurídica, que realiza negocios o actividad profesional en su propio nombre y realiza una transacción legal directamente relacionada con su negocio o actividad profesional.
8. Empresario con derechos de consumidor- una persona física que celebra un Acuerdo de Venta directamente relacionado con su actividad comercial, cuando el contenido del Acuerdo de Venta muestra que no tiene un carácter profesional para este Empresario, resultando, en particular, del tema de su actividad comercial, puesto a disposición sobre la base de las disposiciones sobre el registro central y la información sobre la actividad económica.
9. Reglamentos - significa estos reglamentos.
10. Registro - significa una acción real realizada de la manera especificada en el Reglamento, requerida para que el Cliente utilice todas las funcionalidades de la Tienda en línea.
11. Vendedor - significa JWW4U LTD 43 Roma Road, Birmingham, Inglaterra, B11 2JH
12. Sitio web de la tienda- significa sitios web bajo los cuales el Vendedor administra la Tienda en línea, que operan en el dominio de www.jww4u.com
13. Bienes- significa un producto presentado por el Vendedor a través del sitio web de la Tienda, que puede ser objeto de un Acuerdo de venta.
14. Medio duradero - significa un material o herramienta que permite al Cliente o al Vendedor almacenar información dirigida personalmente a él, de una manera que permita el acceso a la información en el futuro durante un período de tiempo apropiado para los fines para los que se utiliza esta información, y que permite la reproducción de la información almacenada en una forma inalterada.
15. Contrato de venta - significa un contrato de venta celebrado a distancia, en los términos establecidos en el Reglamento, entre el Cliente y el Vendedor.
16. Resolución de disputas ODR – Sistema ODR
( https://ec.europa.eu/consumers/odr/) es un enlace externo y al mismo tiempo un sitio web oficial, gestionado por la Comisión Europea. El sistema facilita la resolución extrajudicial de litigios entre compradores y vendedores.
§ 2 Disposiciones generales y uso de la Tienda Online
1. Todos los derechos sobre la Tienda en línea, incluidos los derechos de autor de propiedad, los derechos de propiedad intelectual de su nombre, su dominio de Internet, el Sitio web de la tienda, así como las plantillas, formularios, logotipos publicados en el Sitio web de la Tienda (con la excepción de los logotipos y fotos presentados en el Sitio web de la Tienda con el fin de presentar productos, cuyos derechos de autor pertenecen a terceros) pertenecen al Vendedor, y el uso de ellos puede tener lugar solo de una manera especificada y de acuerdo con el Reglamento y con el consentimiento del Vendedor expresado por escrito.
2. El Vendedor hará todo lo posible para garantizar que el uso de la Tienda en línea sea posible para los usuarios de Internet que utilizan todos los navegadores web, sistemas operativos, tipos de dispositivos y tipos de conexiones a Internet populares. Los requisitos técnicos mínimos para utilizar el Sitio web de la Tienda son una versión de navegador web de al menos Internet Explorer 11 o Chrome 66 o FireFox 60 u Opera 53 o Safari 5 o posterior, con Javascript habilitado, aceptando cookies y una conexión a Internet con un ancho de banda de al menos 256 kbit/s. El sitio web de la tienda está optimizado para una resolución de pantalla mínima de 1024x768 píxeles.
3. El Vendedor utiliza el mecanismo de "cookies", que cuando los clientes utilizan el sitio web de la Tienda, son guardadas por el servidor del Vendedor en el disco duro del dispositivo final del Cliente. El uso de "cookies" tiene como objetivo el correcto funcionamiento del sitio web de la Tienda en los dispositivos finales de los clientes. Este mecanismo no destruye el dispositivo final del Cliente y no provoca cambios de configuración en los dispositivos finales de los Clientes o en el software instalado en estos dispositivos. Cada Cliente puede desactivar el mecanismo de "cookies" en el navegador web de su dispositivo final. El Vendedor indica que deshabilitar las "cookies" puede, sin embargo, causar dificultades o impedir el uso del sitio web de la Tienda.
4. Para realizar un pedido en la Tienda en línea a través del Sitio web de la Tienda o por correo electrónico y para utilizar los servicios disponibles en los Sitios web de la Tienda, es necesario que el Cliente tenga una cuenta de correo electrónico activa.
5. Está prohibido que el Cliente proporcione contenido ilegal y utilice por parte del Cliente la Tienda en línea, el Sitio web de la Tienda o los servicios gratuitos proporcionados por el Vendedor, de manera contraria a la ley, buenas costumbres o que violen los derechos personales de terceros.
6. El Vendedor declara que la naturaleza pública de Internet y el uso de los servicios prestados electrónicamente pueden estar asociados con el riesgo de obtener y modificar los datos del Cliente por parte de personas no autorizadas, por lo tanto, los Clientes deben utilizar medidas técnicas apropiadas que minimicen las amenazas mencionadas anteriormente. En particular, deben usar programas antivirus y de protección de identidad que utilicen Internet. El Vendedor nunca le pide al Cliente que le proporcione ningún tipo de contraseña.
7. No está permitido utilizar los recursos y funciones de la Tienda en línea para que el Cliente realice actividades que violen los intereses del Vendedor, es decir, actividades publicitarias de otro empresario o producto; actividad consistente en publicar contenido no relacionado con la actividad del Vendedor; la actividad de publicar contenido falso o engañoso
§ 3 Registro
1. Para crear una Cuenta de Cliente, el Cliente está obligado a registrarse de forma gratuita.
2. No es necesario registrarse para realizar un pedido en la Tienda Online.
3. Para registrarse, el Cliente debe completar el formulario de registro proporcionado por el Vendedor en el sitio web de la Tienda y enviar el formulario de registro completado electrónicamente al Vendedor seleccionando la función apropiada en el formulario de registro. Durante el Registro, el Cliente establece una Contraseña individual.
4. Al rellenar el formulario de registro, el Cliente tiene la oportunidad de leer el Reglamento, aceptando su contenido marcando el campo correspondiente en el formulario.
5. Durante el Registro, el Cliente puede dar su consentimiento voluntario para el procesamiento de sus datos personales con fines de marketing marcando la casilla correspondiente del formulario de registro. En este caso, el Vendedor informa claramente sobre el propósito de recopilar los datos personales del Cliente, así como sobre los conocidos por el Vendedor o los destinatarios esperados de estos datos.
6. El consentimiento del Cliente para el procesamiento de sus datos personales con fines de marketing no condiciona la posibilidad de celebrar un contrato con el Vendedor para la prestación del servicio de Gestión de Cuentas de Cliente por medios electrónicos. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento mediante la presentación de una declaración apropiada del Cliente al Vendedor. La declaración puede, por ejemplo, enviarse a la dirección del Vendedor por correo electrónico.
7. Después de enviar el formulario de registro completado, el Cliente recibe inmediatamente, por correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada en el formulario de registro, la confirmación del Registro por parte del Vendedor. En este momento, se concluye un acuerdo para la prestación del servicio de Mantenimiento de la Cuenta del Cliente por medios electrónicos, y el Cliente tiene la oportunidad de acceder a la Cuenta del Cliente y realizar cambios en los datos proporcionados durante el Registro.
§ 4 Pedidos
1. La información contenida en el sitio web de la Tienda no constituye una oferta del Vendedor en el sentido del sistema ODR, sino solo una invitación a los Clientes a enviar ofertas para concluir un Acuerdo de venta.
2. El Cliente puede realizar pedidos en la Tienda Online a través del Sitio Web de la Tienda o por correo electrónico los 7 días de la semana, las 24 horas del día.
3. El Cliente que realiza un pedido a través del Sitio web de la Tienda completa el pedido seleccionando los Productos que le interesan. La adición de los Productos al pedido se realiza seleccionando el comando "AL CARRITO" en los Productos dados presentados en el sitio web de la Tienda. El Cliente, después de completar todo el pedido e indicar en la "CESTA" el método de Entrega y la forma de pago, realiza un pedido enviando el formulario de pedido al Vendedor, seleccionando el botón "Pedido con obligación de pago" en el Sitio Web de la Tienda. Cada vez antes de enviar el pedido al Vendedor, se informa al Cliente sobre el precio total de los Bienes seleccionados y la Entrega, así como sobre todos los costos adicionales en los que está obligado a incurrir en relación con el Acuerdo de venta.
4. El Vendedor confirma al Cliente el contenido del Acuerdo de Venta propuesto, registrado, a elección del Cliente, en papel o en forma de mensaje electrónico, y la confirmación tendrá lugar antes de la conclusión del Acuerdo de Venta.
5. La declaración del Cliente sobre la conclusión del Acuerdo de Venta, presentada por él después de recibir del Vendedor la confirmación mencionada anteriormente en §4 sección 6, se registra en papel u otro Medio Duradero.
6. El Cliente que realiza un pedido por correo electrónico lo envía a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Vendedor en el sitio web de la Tienda. En el mensaje enviado al Vendedor, el Cliente proporciona en particular: el nombre de los Bienes, el color y su cantidad, entre los Productos presentados en el Sitio web de la Tienda y sus datos de contacto.
7. Después de recibir el mensaje mencionado en el §4 sección 9 del Cliente por correo electrónico, el Vendedor envía al Cliente un mensaje de devolución por correo electrónico, proporcionando sus datos de registro, el precio de los Bienes seleccionados y las posibles formas de pago y el método de entrega con su costo, así como información sobre todos los pagos adicionales en los que el Cliente incurriría en virtud del Acuerdo de venta. El mensaje también contiene información para el Cliente de que la conclusión del Acuerdo de Venta por él por correo electrónico implica la obligación de pagar los Productos pedidos. Sobre la base de la información proporcionada por el Vendedor, el Cliente puede realizar un pedido enviando un mensaje electrónico al Vendedor indicando la forma de pago seleccionada y el método de entrega.
8. La realización de un pedido constituye la presentación por parte del Cliente al Vendedor de una oferta para celebrar un Contrato para la venta de Bienes objeto del pedido.
9. Después de realizar el pedido, el Vendedor envía una confirmación de su envío a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente.
10. Luego, después de confirmar el pedido, el Vendedor envía a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente información sobre la aceptación del pedido para su ejecución. La información sobre la aceptación de la orden de ejecución es la declaración del Vendedor sobre la aceptación de la oferta mencionada en el §4 sección 11 anterior y, tras su recepción por parte del Cliente, se concluye el Acuerdo de venta.
11. Después de la conclusión del Acuerdo de venta, el Vendedor confirma sus términos al Cliente enviándolos en un Medio duradero, a la dirección de correo electrónico del Cliente o por escrito a la dirección indicada por el Cliente durante el Registro o la realización de un pedido.
§ 5 Pagos
1. Los precios en el Sitio web de la Tienda colocados junto a un Producto determinado son precios brutos y no contienen información sobre los costos de Entrega y cualquier otro costo en el que el Cliente se verá obligado a incurrir en relación con el Acuerdo de Venta, sobre el cual se informará al Cliente al elegir el método de Entrega y realizar un pedido.
2. El Cliente puede elegir las siguientes formas de pago para los Productos solicitados:
a) tarjeta de pago a través de un sistema de pago externo PayPal, Stripe , www.paypal.com , www.stripe.com .
3. El Cliente debe realizar un pago por el pedido por la cantidad resultante del Acuerdo de Venta celebrado en la fecha de compra, es decir, el momento de elegir los productos con la celebración simultánea del contrato para la entrega del producto.
4. En caso de impago por parte del Cliente, el Vendedor considera que el contrato es inválido y no entregará los productos designados y no pagados por el comprador.
§ 6 Entrega
1. El Vendedor lleva a cabo la Entrega dentro del territorio de la Unión Europea y el Reino Unido.
2. El Vendedor está obligado a entregar los Bienes objeto del Acuerdo de Venta sin defectos.
3. El Vendedor publica en el sitio web de la Tienda información sobre el número de días hábiles necesarios para la entrega y el procesamiento del pedido.
4. La fecha de entrega y finalización del pedido indicada en el sitio web de la Tienda se cuenta en días hábiles de acuerdo con §5 sección 2 del Reglamento.
5. Los Productos solicitados se entregan al Cliente a través del Proveedor a la dirección indicada en el formulario de pedido.
6. El día del envío de los Bienes al Cliente, la información que confirma el envío por parte del Vendedor se envía a la dirección de correo electrónico del Cliente.
7. El cliente está obligado a examinar el paquete entregado a tiempo y de la manera adoptada para los envíos de un tipo determinado. En caso de pérdida o daño del envío, el Cliente tiene derecho a exigir al empleado del Proveedor que escriba el protocolo apropiado.
8. El Vendedor, de acuerdo con la Voluntad del Cliente, envía al Cliente un recibo o factura con IVA que cubre los Bienes entregados o envía por correo electrónico, a la dirección electrónica proporcionada por el Cliente, una factura electrónica que cubre los Bienes entregados. La factura electrónica se entrega por correo electrónico en forma de archivo electrónico en formato PDF. Para abrir el archivo, el Cliente debe tener software libre compatible con el formato PDF. El vendedor recomienda Adobe Acrobat Reader para este propósito, que se puede descargar de forma gratuita en http://www.adobe.com
Para recibir una factura con IVA, el Cliente debe declarar en el momento de la compra que compra los Bienes como Empresario (contribuyente). La notificación de la declaración anterior se realiza marcando el campo correspondiente en el formulario de pedido, antes de enviar el pedido al Vendedor.
9. En caso de ausencia del Cliente en la dirección indicada por él, proporcionada al realizar el pedido como dirección de Entrega, el empleado del Proveedor dejará un aviso o intentará contactarlo por teléfono para determinar la fecha en que el Cliente estará presente. En caso de devolución de los Productos solicitados a la Tienda en línea por parte del Proveedor, el Vendedor se pondrá en contacto con el Cliente electrónicamente, redeterminando con el Cliente la fecha y el costo de la Entrega.
§ 7 Garantía
1. El Vendedor garantiza la Entrega de Bienes libres de defectos físicos y legales. El Vendedor es responsable ante el Cliente si los Bienes tienen un defecto físico o legal (garantía).
2. Si los Bienes tienen un defecto, el Cliente puede:
a. presentar una declaración sobre la reducción del precio o el retiro del Acuerdo de Venta, a menos que el Vendedor inmediatamente y sin inconvenientes indebidos para el Cliente reemplace los Bienes defectuosos por uno libre de defectos o elimine el defecto.
Esta limitación no se aplica si los Bienes ya han sido reemplazados o reparados por el Vendedor o si el Vendedor no ha cumplido con la obligación de reemplazar los Bienes con bienes libres de defectos o de eliminar defectos. El Cliente puede, en lugar de eliminar el defecto propuesto por el Vendedor, exigir la sustitución de los Bienes por uno libre de defectos o, en lugar de reemplazar los Bienes, exigir la eliminación del defecto, a menos que poner el artículo en conformidad con el contrato de la manera elegida por el Cliente sea imposible o requiera costos excesivos en comparación con el método propuesto por el Vendedor. Al evaluar el exceso de costes, se tiene en cuenta el valor de los Bienes libres de defectos, el tipo y la importancia del defecto encontrado, así como los inconvenientes a los que el Cliente estaría expuesto por otro método de satisfacción. El Cliente no puede retirarse del Acuerdo de Venta si el defecto es insignificante.
b. exigir el reemplazo de los Productos defectuosos por uno libre de defectos o la eliminación del defecto. El Vendedor está obligado a reemplazar los Bienes defectuosos por uno libre de defectos o a eliminar el defecto dentro de un tiempo razonable sin inconvenientes indebidos para el Cliente.
El Vendedor puede negarse a satisfacer la solicitud del Cliente si es imposible poner los Bienes defectuosos en conformidad con el Acuerdo de Venta de la manera elegida por el Cliente o, en comparación con la segunda forma posible de ponerlos en conformidad con el Acuerdo de Venta, requeriría costos excesivos. Los gastos de reparación o sustitución correrán a cargo del Vendedor.
3. El Cliente que ejerce los derechos bajo la garantía está obligado a entregar el artículo defectuoso en la dirección del Vendedor. En el caso de un Cliente que es un Consumidor y un Empresario con derechos de Consumidor, el costo de entrega es cubierto por el Vendedor.
4. El Vendedor es responsable bajo la garantía si se encuentra un defecto físico dentro de los dos años posteriores a la entrega de los Bienes al Cliente. Una reclamación de eliminación de un defecto o sustitución de los Productos por uno libre de defectos expira después de un año, pero este período no puede terminar antes de la expiración del período especificado en la primera frase. Dentro de este período, el Cliente puede rescindir el Acuerdo de Venta o presentar una declaración sobre la reducción del precio debido a un defecto en los Bienes. Si el Cliente ha solicitado la sustitución de los Bienes por bienes libres de defectos o la eliminación del defecto, el plazo para retirarse del Acuerdo de venta o presentar una declaración sobre la reducción del precio comienza con la expiración inefectiva del plazo para reemplazar los Bienes o eliminar el defecto.
5. Cualquier queja relacionada con los Bienes o la implementación del Acuerdo de Venta, el Cliente puede enviar por escrito a la siguiente dirección de correo electrónico: odr-eu@jww4u.com .
6. Dentro de los 14 días a partir de la fecha de la solicitud que contiene la queja, el Vendedor responderá a la queja de los Bienes o la queja relacionada con la implementación del Acuerdo de Venta presentada por el Cliente.
7. El Cliente puede presentar una queja al Vendedor en relación con el uso de servicios gratuitos proporcionados electrónicamente por el Vendedor. La queja puede presentarse en formato electrónico y enviarse a la dirección odr-eu@jww4u.com . En la solicitud de reclamación, el Cliente debe incluir una descripción del problema. El Vendedor deberá considerar inmediatamente, pero a más tardar dentro de los 14 días, las quejas y proporcionar al Cliente una respuesta.
8. El Vendedor no utiliza la resolución extrajudicial de litigios a la que se refiere la Ley de 23 de septiembre de 2016 sobre resolución extrajudicial de litigios en materia de consumo.
§ 8 Desistimiento del contrato de venta
1. El Cliente que es un Consumidor y el Empresario con los derechos del Consumidor que concluyó el Acuerdo de Venta pueden retirarse del mismo dentro de los 14 días sin dar una razón.
2. El período de desistimiento del Acuerdo de Venta comienza a partir del momento en que los Bienes son tomados en posesión por el Consumidor, el Empresario con los Derechos del Consumidor o un tercero que no sea el transportista indicado por ellos.
3. El Consumidor y el Empresario con los derechos del Consumidor pueden retirarse del Acuerdo de Venta presentando una declaración de retiro al Vendedor. Esta declaración puede enviarse por correo electrónico a la dirección del Vendedor, es decir: odr-eu@jww4u.com Para cumplir con el plazo, es suficiente enviar una declaración antes de su vencimiento.
4. El Consumidor y el Empresario con los derechos del Consumidor pueden rescindir el Acuerdo presentando una declaración de retiro al Vendedor. Para cumplir con el plazo, es suficiente enviar una declaración antes de su vencimiento. El Vendedor confirma inmediatamente al Consumidor y al Empresario con los derechos del Consumidor la recepción del formulario enviado a través del sitio web.
5. En caso de desistimiento del Acuerdo de venta, se considera nulo.
6. Si el Consumidor o Empresario con los derechos del Consumidor presentó una declaración de retiro del Acuerdo de Venta antes de que el Vendedor aceptara su oferta, la oferta deja de ser vinculante.
7. El Vendedor está obligado a devolverle inmediatamente, a más tardar dentro de los 14 días a partir de la fecha de recepción de la declaración del consumidor o empresario con los derechos del Consumidor sobre el retiro del Acuerdo de venta, todos los pagos realizados por él, incluido el costo de la entrega de los Bienes al Consumidor o Empresario con los derechos del Consumidor.
El Vendedor puede retener la devolución de los pagos recibidos del Consumidor o Empresario con los derechos del Consumidor hasta que los Bienes sean recibidos de vuelta o el Consumidor o Empresario con los Derechos del Consumidor proporcione prueba de devolución de los Bienes, dependiendo de qué evento ocurra antes.
8. Si el Consumidor o empresario con los derechos del Consumidor que ejerce el derecho de desistimiento ha elegido un método de entrega de los Bienes que no sea el método ordinario de Entrega más barato ofrecido por el Vendedor, el Vendedor no está obligado a devolver al Consumidor o empresario con los Derechos del Consumidor los costos adicionales incurridos por él.
9. El Consumidor o Empresario con los derechos de un Consumidor está obligado a devolver los Bienes al Vendedor inmediatamente, pero a más tardar dentro de los 14 días a partir de la fecha en que se retiró del Acuerdo de Venta. Para cumplir con el plazo, es suficiente enviar los Bienes de vuelta a la dirección del Vendedor antes de la expiración de este período.
10. En caso de desistimiento, el Cliente que es un Consumidor o un Empresario con los derechos de un Consumidor asume solo los costos directos de devolución.
11. Si, debido a su naturaleza, los Productos no pueden devolverse por correo de la manera habitual, el Vendedor informa al Consumidor y al Empresario con los derechos del Consumidor sobre los costos de devolución del artículo en el sitio web de la Tienda.
12. El Consumidor y el Empresario con los derechos de un Consumidor son responsables de la reducción en el valor de los Bienes resultante de usarlos de una manera que va más allá de lo necesario para determinar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los Bienes.
13. El Vendedor reembolsará el pago utilizando el mismo método de pago utilizado por el Consumidor o empresario con los derechos del Consumidor, a menos que el Consumidor o Empresario con los derechos del Consumidor haya acordado expresamente otro método de devolución, que no implique ningún costo para él.
§ 9 Servicios gratuitos
1. El Vendedor proporciona a los Clientes, electrónicamente, servicios gratuitos:
a. Formulario de contacto;
b. Boletín informativo;
c. Mantenimiento de la Cuenta del Cliente;
d. Publicación de opiniones.
2. Los servicios indicados en §9 sección 1 anterior se proporcionan los 7 días de la semana, las 24 horas del día.
3. El Vendedor se reserva el derecho de elegir y cambiar el tipo, la forma, el tiempo y el método de concesión de acceso a los servicios enumerados seleccionados, sobre lo cual informará a los Clientes de una manera apropiada para cambiar el Reglamento.
4. El servicio de formulario de contacto consiste en enviar un mensaje al Vendedor utilizando el formulario colocado en el sitio web de la Tienda.
5. La renuncia al formulario de contacto de servicio gratuito es posible en cualquier momento y consiste en dejar de enviar consultas al Vendedor.
6. El servicio de Newsletter puede ser utilizado por cualquier Cliente que introduzca su dirección de correo electrónico, utilizando el formulario de registro proporcionado por el Vendedor en el Sitio Web de la Tienda. Después de enviar el formulario de registro completado, el Cliente recibe inmediatamente, por correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada en el formulario de registro, un enlace de activación para confirmar la suscripción al Boletín informativo. Tras la activación del enlace por parte del Cliente, se celebra un contrato para la prestación del servicio de Boletín informativo por medios electrónicos.
Además, el Cliente puede marcar la casilla correspondiente en el formulario de registro durante el Registro para suscribirse al servicio de Newsletter.
7. El servicio de Newsletter consiste en el envío por parte del Vendedor, a la dirección de correo electrónico, de un mensaje en formato electrónico que contiene información sobre nuevos productos o servicios en la oferta del Vendedor. El Vendedor envía el Boletín informativo a todos los Clientes que se han suscrito.
8. Cada boletín informativo dirigido a los datos de los clientes contiene, en particular: información sobre el remitente, campo "asunto" completado, que especifica el contenido del envío e información sobre la posibilidad y el método de renuncia al servicio gratuito del boletín informativo.
9. El Cliente puede renunciar en cualquier momento a recibir el Boletín informativo cancelando la suscripción a través del enlace proporcionado en cada mensaje electrónico enviado como parte del servicio del Boletín informativo o desactivando el campo correspondiente en la Cuenta del Cliente.
10. El servicio de Gestión de Cuentas de Cliente está disponible después del Registro en los términos descritos en el Reglamento y consiste en proporcionar al Cliente un panel dedicado como parte del Sitio Web de la Tienda, lo que permite al Cliente modificar los datos que proporcionó durante el Registro, así como rastrear el estado de los pedidos y el historial de pedidos ya completados.
11. El Cliente que haya completado el Registro puede enviar al Vendedor una solicitud para eliminar la Cuenta de Cliente, sin embargo, en el caso de una solicitud para eliminar la Cuenta de Cliente por parte del Vendedor, puede eliminarse hasta 14 días a partir de la solicitud.
12. El servicio de publicación de opiniones consiste en permitir al Vendedor, a los Clientes con una Cuenta de Cliente, publicar en el Sitio web de la Tienda declaraciones individuales y subjetivas del Cliente relativas, en particular, a los Productos.
13. La renuncia al Servicio Publicar opiniones es posible en cualquier momento y consiste en dejar de publicar contenido por parte del Cliente en el Sitio Web de la Tienda.
14. El Vendedor tiene derecho a bloquear el acceso a la Cuenta de Cliente y a los servicios gratuitos si el Cliente actúa en detrimento del Vendedor, es decir, realizando actividades publicitarias de otro empresario o producto; actividad consistente en publicar contenido no relacionado con la actividad del Vendedor; actividad consistente en publicar contenido falso o engañoso, así como en el caso de acción del Cliente en detrimento de otros Clientes, violación por parte del Cliente de la ley o las disposiciones del Reglamento, así como cuando el bloqueo del acceso a la Cuenta de Cliente y los servicios gratuitos está justificado por razones de seguridad, en particular: romper la seguridad del Sitio web de la Tienda por parte del Cliente u otras actividades de piratas informáticos. El bloqueo del acceso a la Cuenta de Cliente y a los servicios gratuitos por los motivos antes mencionados dura el período necesario para resolver el problema que constituye la base para bloquear el acceso a la Cuenta de Cliente y a los servicios gratuitos. El Vendedor notifica al Cliente sobre el bloqueo del acceso a la Cuenta de Cliente y a los servicios gratuitos por medios electrónicos a la dirección proporcionada por el Cliente en el formulario de registro.
§ 10 Responsabilidad del Cliente en el ámbito del contenido publicado por él
1. Al publicar contenido y ponerlo a disposición, el Cliente distribuye voluntariamente el contenido. El contenido publicado no expresa las opiniones del Vendedor y no debe identificarse con su negocio. El Vendedor no es un proveedor de contenido, sino solo una entidad que proporciona recursos TIC adecuados para este propósito.
2. El Cliente declara que:
a) tiene derecho a utilizar derechos de propiedad, derechos de propiedad industrial y/o derechos afines a – respectivamente – obras, objetos de derechos de propiedad industrial (por ejemplo, marcas) y/u objetos de derechos afines que componen el contenido;
b) la colocación y puesta a disposición como parte de los servicios mencionados en el §9 del Reglamento, los datos personales, la imagen y la información relativa a terceros se llevaron a cabo de manera legal, voluntaria y con el consentimiento de las personas interesadas;
c) se compromete a inspeccionar el contenido publicado por otros Clientes y el Vendedor, así como autoriza al Vendedor a utilizarlos de forma gratuita de conformidad con las disposiciones de este Reglamento;
d) se compromete a elaborar obras en el sentido de la Ley de Derecho de Autor y Derechos Conexos.
3. El Cliente no tiene derecho a:
a) publicar, como parte del uso de los servicios mencionados en el §9 del Reglamento, datos personales de terceros y difundir la imagen de terceros sin el permiso o consentimiento de un tercero requerido por la ley;
b) publicar contenido publicitario y/o promocional como parte del uso de los servicios mencionados en el §9 del Reglamento.
4. El Vendedor es responsable del contenido publicado por los Clientes, siempre que reciban una notificación de acuerdo con el §11 del Reglamento.
5. Está prohibido que los Clientes publiquen contenido como parte del uso de los servicios mencionados en el §9 del Reglamento, que podría, en particular:
a) publicarse de mala fe, por ejemplo, con la intención de infringir los derechos personales de terceros;
b) infringir cualesquiera derechos de terceros, incluidos los derechos relacionados con la protección de los derechos de autor y derechos conexos, la protección de los derechos de propiedad industrial, los secretos comerciales o los relacionados con las obligaciones de confidencialidad;
c) ser ofensivo o amenazante para otras personas, contener vocabulario que viole los buenos modales (por ejemplo, mediante el uso de blasfemias o términos comúnmente considerados ofensivos);
d) estar en conflicto con el interés del Vendedor, es decir, contenido que constituya material publicitario de otro empresario o producto; contenido no relacionado con el negocio del Vendedor; contenido falso o engañoso;
e) violar de otro modo las disposiciones del Reglamento, las buenas costumbres, las disposiciones de la ley aplicable, las normas sociales o morales.
6. En caso de recibir una notificación de conformidad con el §11 del Reglamento, el Vendedor se reserva el derecho de modificar o eliminar el contenido publicado por los clientes como parte de su uso de los servicios mencionados en el §9 del Reglamento, en particular con respecto al contenido que, basado en informes de terceros o autoridades pertinentes, se ha determinado que pueden constituir una violación de este Reglamento o de la ley aplicable. El Vendedor no lleva a cabo un control continuo del contenido publicado.
7. El Cliente acepta el uso gratuito por parte del Vendedor del contenido colocado por él como parte del Sitio web de la Tienda.
§ 11 Denunciar una amenaza o violación de derechos
1. En caso de que el Cliente u otra persona o entidad considere que el contenido publicado en el Sitio Web de la Tienda vulnera sus derechos, derechos personales, buenas costumbres, sentimientos, moral, creencias, principios de competencia leal, know-how, secreto protegido por la ley o sobre la base de una obligación, podrá notificar al Vendedor una posible infracción.
2. El Vendedor, notificado de una posible violación, toma medidas inmediatas para eliminar del sitio web de la Tienda el contenido que es la causa de la violación.
§ 12 Protección de datos personales
1. Los principios de protección de datos personales se recogen en la Política de Privacidad.
§ 13 Terminación del contrato (no se aplica a los Acuerdos de Venta)
1. Tanto el Cliente como el Vendedor podrán rescindir el contrato de prestación de servicios electrónicos en cualquier momento y sin necesidad de justificación, siempre que se conserven los derechos adquiridos por la otra parte antes de la rescisión del citado contrato y las disposiciones abajo.
2. El Cliente que se ha registrado resuelve el contrato de prestación de servicios electrónicos enviando al Vendedor una declaración de voluntad adecuada, utilizando cualquier medio de comunicación a distancia, que permita al Vendedor conocer la declaración de voluntad del Cliente.
3. El Vendedor rescinde el contrato de prestación de servicios electrónicos enviando al Cliente una declaración de voluntad adecuada a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente durante el Registro.
§ 14 Disposiciones finales
1. El Vendedor será responsable del incumplimiento o ejecución incorrecta del contrato, pero en el caso de contratos celebrados con Clientes que sean Empresarios, el Vendedor será responsable solo en caso de daño intencional y dentro de los límites de las pérdidas. efectivamente incurridos por el Cliente que es un Empresario.
2. El contenido de este Reglamento podrá ser registrado imprimiéndolo, guardándolo en un soporte o descargándolo en cualquier momento desde la Web de la Tienda.
3. En caso de que surja una disputa sobre la base del Acuerdo de Venta concluido, las partes se esforzarán por resolver el asunto de manera amistosa. La ley aplicable a la resolución de cualquier disputa que surja bajo este Reglamento es la ley europea del sistema ORD.
4. El Vendedor informa al Cliente que es Consumidor sobre la posibilidad de utilizar métodos extrajudiciales para la tramitación de quejas y reclamaciones. Las normas de acceso a estos procedimientos están disponibles en los locales o en las páginas web de las entidades autorizadas para la resolución extrajudicial de litigios. Estos pueden ser, en particular, defensores del consumidor o en la dirección de http://ec.europa.eu/consumers/odr/ está disponible una plataforma para la resolución de disputas en línea entre consumidores y comerciantes a nivel de la Unión (plataforma ODR).
5. El Vendedor se reserva el derecho de modificar este Reglamento. Todos los pedidos aceptados por el Vendedor para su ejecución antes de la fecha de entrada en vigor de las nuevas Regulaciones se llevan a cabo sobre la base de las Regulaciones que estaban en vigor el día en que el Cliente realizó el pedido. La modificación del Reglamento entra en vigor en un plazo de 7 días a partir de la fecha de publicación en el Sitio Web de la Tienda. El Vendedor informará al Cliente 7 días antes de la entrada en vigor del nuevo Reglamento sobre la modificación del Reglamento mediante un mensaje enviado electrónicamente que contenga un enlace al texto del Reglamento modificado. En caso de que el Cliente no acepte el nuevo contenido del Reglamento, está obligado a notificar al Vendedor de este hecho, lo que resulta en la resolución del contrato de conformidad con lo dispuesto en el §13 del Reglamento.
6. Los contratos con el Vendedor se celebran en inglés.