TERMES ET CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE
1. Le présent Règlement définit les conditions générales et le mode de vente effectué par JWW4U LTD 43 Roma Road, Birmingham, Angleterre, B11 2JH, via la boutique en ligne www.jww4u.com (ci-après dénommée : « Boutique en ligne ») et définit les termes et conditions de fourniture par JWW4U LTD 43 Roma Road, Birmingham, Angleterre, B11 2JH de services électroniques gratuits.
§ 1 Définitions
1. Jours ouvrables - désigne les jours de la semaine du lundi au vendredi, à l’exclusion des jours fériés.
2. Livraison - désigne une activité réelle consistant en la livraison au Client par le Vendeur, par l’intermédiaire du Fournisseur, des Marchandises spécifiées dans la commande.
3. Fournisseur - désigne la société de messagerie avec laquelle le vendeur coopère dans le cadre de la livraison des marchandises.
4. Mot de passe - désigne une chaîne de lettres, de chiffres ou d’autres caractères sélectionnés par le Client lors de l’inscription dans la Boutique en ligne, utilisée pour sécuriser l’accès au Compte Client dans la Boutique en ligne.
5. Consommateur - désigne une personne physique effectuant une transaction juridique avec un entrepreneur qui n’est pas directement liée à son entreprise ou à son activité professionnelle.
6. Compte Client - désigne un panel individuel pour chaque Client, lancé pour lui par le Vendeur, après que le Client a enregistré et conclu le contrat pour la fourniture du service de Maintenance du Compte Client.
7. Entrepreneur - désigne une personne physique, une personne morale ou une unité organisationnelle qui n’est pas une personne morale, à laquelle la loi confère la capacité juridique, exerçant une activité commerciale ou professionnelle pour son propre compte et effectuant une transaction juridique directement liée à son activité commerciale ou professionnelle.
8. Entrepreneur avec des droits de consommateur - désigne une personne physique qui conclut un contrat de vente directement lié à son activité commerciale, lorsque le contenu du contrat de vente montre qu’il n’a pas un caractère professionnel pour cet entrepreneur, résultant notamment de l’objet de son activité commerciale, mis à disposition sur la base des dispositions relatives au registre central et aux informations sur l’activité économique.
9. Règlements - désigne le présent règlement.
10. Inscription - désigne une action réelle effectuée de la manière spécifiée dans le Règlement, requise pour que le Client utilise toutes les fonctionnalités de la Boutique en ligne.
11. Vendeur - désigne JWW4U LTD 43 Roma Road, Birmingham, Angleterre, B11 2JH
12. Site Web de la boutique - désigne les sites Web sous lesquels le vendeur gère la boutique en ligne, opérant dans le domaine de www.jww4u.com .
13. Marchandises - désigne un produit présenté par le Vendeur via le site Web du Magasin, qui peut faire l’objet d’un Contrat de vente.
14. Support durable - désigne un matériel ou un outil permettant au Client ou au Vendeur de stocker des informations qui lui sont adressées personnellement, d’une manière qui permet l’accès aux informations à l’avenir pendant une période de temps appropriée aux fins pour lesquelles ces informations sont utilisées, et qui permet la reproduction des informations stockées sous une forme inchangée.
15. Contrat de vente - désigne un contrat de vente conclu à distance, dans les conditions prévues par le Règlement, entre le Client et le Vendeur.
16. Règlement des litiges de RLL – Système de RLL
( https://ec.europa.eu/consumers/odr/) est un lien externe et en même temps un site officiel, géré par la Commission européenne. Le système facilite le règlement extrajudiciaire des litiges entre acheteurs et vendeurs.
§ 2 Dispositions générales et utilisation de la boutique en ligne
1. Tous les droits sur la boutique en ligne, y compris les droits de propriété, les droits de propriété intellectuelle sur son nom, son domaine Internet, le site Web de la boutique, ainsi que sur les modèles, formulaires, logos affichés sur le site Web de la boutique (à l’exception des logos et des photos présentés sur le site Web de la boutique dans le but de présenter des marchandises, pour lesquels les droits d’auteur appartiennent à des tiers) appartiennent au vendeur, et leur utilisation ne peut avoir lieu que d’une manière spécifiée et conformément au Règlement et avec le consentement écrit du Vendeur.
2. Le vendeur mettra tout en œuvre pour que l’utilisation de la boutique en ligne soit possible pour les utilisateurs d’Internet utilisant tous les navigateurs Web, systèmes d’exploitation, types d’appareils et types de connexions Internet populaires. Les exigences techniques minimales pour l’utilisation du site Web Store sont une version de navigateur Web d’au moins Internet Explorer 11 ou Chrome 66 ou FireFox 60 ou Opera 53 ou Safari 5 ou version ultérieure, avec Javascript activé, acceptant les cookies et une connexion Internet avec une bande passante d’au moins 256 kbit/s. Le site Web du Store est optimisé pour une résolution d’écran minimale de 1024x768 pixels.
3. Le Vendeur utilise le mécanisme des « cookies » qui, lorsque les clients utilisent le site Web du Magasin, sont enregistrés par le serveur du Vendeur sur le disque dur de l’appareil final du Client. L’utilisation de « cookies » vise le bon fonctionnement du Site Internet du Store sur les terminaux des clients. Ce mécanisme ne détruit pas l’appareil final du Client et n’entraîne pas de modifications de configuration dans les terminaux du Client ou dans le logiciel installé sur ces appareils. Chaque Client peut désactiver le mécanisme « cookies » dans le navigateur Web de son terminal. Le Vendeur indique que la désactivation des « cookies » peut toutefois causer des difficultés ou empêcher l’utilisation du Site Web du Magasin.
4. Afin de passer une commande dans la boutique en ligne via le site Web de la boutique ou par e-mail et afin d’utiliser les services disponibles sur les sites Web de la boutique, il est nécessaire que le client dispose d’un compte e-mail actif.
5. Il est interdit au client de fournir un contenu illégal et d’utiliser par le client la boutique en ligne, le site Web de la boutique ou les services gratuits fournis par le vendeur, d’une manière contraire à la loi, aux bonnes manières ou violant les droits personnels de tiers.
6. Le Vendeur déclare que le caractère public d’Internet et l’utilisation des services fournis par voie électronique peuvent être associés au risque d’obtenir et de modifier les données du Client par des personnes non autorisées, par conséquent les Clients doivent utiliser des mesures techniques appropriées qui minimiseront les menaces susmentionnées. En particulier, ils devraient utiliser des programmes antivirus et de protection de l’identité qui utilisent Internet. Le Vendeur ne demande jamais au Client de lui fournir une quelconque forme de mot de passe.
7. Il n’est pas permis d’utiliser les ressources et les fonctions de la boutique en ligne pour permettre au client de mener des activités qui violeraient l’intérêt du vendeur, c’est-à-dire des activités publicitaires d’un autre entrepreneur ou produit; activité consistant à publier du contenu sans rapport avec l’activité du Vendeur ; l’activité consistant à publier du contenu faux ou trompeur.
§ 3 Inscription
1. Afin de créer un compte client, le client est tenu de s’inscrire gratuitement.
2. L’inscription n’est pas nécessaire pour passer une commande dans la boutique en ligne.
3. Pour s’inscrire, le Client doit remplir le formulaire d’inscription fourni par le Vendeur sur le site Web du Magasin et envoyer le formulaire d’inscription rempli par voie électronique au Vendeur en sélectionnant la fonction appropriée dans le formulaire d’inscription. Lors de l’Inscription, le Client définit un Mot de passe individuel.
4. En remplissant le formulaire d’inscription, le Client a la possibilité de lire le Règlement, en acceptant son contenu en cochant le champ approprié dans le formulaire.
5. Lors de l’inscription, le client peut volontairement consentir au traitement de ses données personnelles à des fins de marketing en cochant la case appropriée du formulaire d’inscription. Dans ce cas, le Vendeur informe clairement sur la finalité de la collecte des données personnelles du Client, ainsi que sur celles connues du Vendeur ou des destinataires attendus de ces données.
6. Le consentement du Client au traitement de ses données personnelles à des fins de marketing ne conditionne pas la possibilité de conclure un contrat avec le Vendeur pour la fourniture du service de gestion de compte client par voie électronique. Le consentement peut être retiré à tout moment en soumettant une déclaration appropriée du Client au Vendeur. La déclaration peut, par exemple, être envoyée à l’adresse du vendeur par e-mail.
7. Après avoir envoyé le formulaire d’inscription rempli, le Client reçoit immédiatement, par e-mail à l’adresse e-mail indiquée dans le formulaire d’inscription, une confirmation d’inscription par le Vendeur. À ce moment, un accord est conclu pour la fourniture du service de maintenance du compte client par voie électronique, et le client a la possibilité d’accéder au compte client et d’apporter des modifications aux données fournies lors de l’inscription.
§ 4 Commandes
1. Les informations contenues sur le site Web du magasin ne constituent pas une offre du vendeur au sens du système ODR, mais uniquement une invitation aux clients à soumettre des offres pour conclure un contrat de vente.
2. Le client peut passer des commandes dans la boutique en ligne via le site Web du magasin ou par e-mail 7 jours sur 7, 24 heures sur 24.
3. Le Client qui passe une commande via le Site Internet du Magasin complète la commande en sélectionnant les Marchandises qui l’intéressent. L’ajout des marchandises à la commande s’effectue en sélectionnant la commande « TO CART » sous les marchandises données présentées sur le site Web du magasin. Le Client, après avoir complété l’ensemble de la commande et indiqué dans le « PANIER » le mode de Livraison et le mode de paiement, passe commande en envoyant le formulaire de commande au Vendeur, en sélectionnant le bouton « Commande avec obligation de paiement » sur le Site Internet du Magasin. Chaque fois avant d’envoyer la commande au vendeur, le client est informé du prix total des marchandises sélectionnées et de la livraison, ainsi que de tous les frais supplémentaires qu’il est tenu d’engager dans le cadre du contrat de vente.
4. Le vendeur confirme au client le contenu du contrat de vente proposé, enregistré – au choix du client – sur papier ou sous la forme d’un message électronique – la confirmation ayant lieu avant la conclusion du contrat de vente.
5. La déclaration du client sur la conclusion du contrat de vente, soumise par lui après réception du vendeur de la confirmation visée ci-dessus au § 4 section 6, est enregistrée sur papier ou autre support durable.
6. Le Client qui passe une commande par e-mail l’envoie à l’adresse e-mail fournie par le Vendeur sur le site Web du Magasin. Dans le message adressé au Vendeur, le Client fournit notamment : le nom des Marchandises, leur couleur et leur quantité, parmi les Marchandises présentées sur le Site Internet du Magasin et leurs coordonnées.
7. Après avoir reçu le message visé au § 4 section 9 du Client par e-mail, le Vendeur envoie au Client un message de retour par e-mail, fournissant ses données d’enregistrement, le prix des Marchandises sélectionnées et les modes de paiement possibles et le mode de livraison avec son coût, ainsi que des informations sur tous les paiements supplémentaires que le Client encourrait en vertu du Contrat de vente. Le message contient également des informations pour le client que la conclusion du contrat de vente par lui par e-mail entraîne l’obligation de payer les marchandises commandées. Sur la base des informations fournies par le Vendeur, le Client peut passer une commande en envoyant un message électronique au Vendeur indiquant le mode de paiement choisi et le mode de livraison.
8. La passation d’une commande constitue la soumission par le Client au Vendeur d’une offre de conclusion d’un Contrat de vente de Marchandises faisant l’objet de la commande.
9. Après avoir passé la commande, le Vendeur envoie une confirmation de sa soumission à l’adresse e-mail fournie par le Client.
10. Ensuite, après confirmation de la commande, le Vendeur envoie à l’adresse e-mail fournie par le Client des informations sur l’acceptation de la commande pour exécution. Les informations sur l’acceptation de l’ordre d’exécution sont la déclaration du vendeur sur l’acceptation de l’offre visée au § 4 section 11 ci-dessus et dès sa réception par le client, le contrat de vente est conclu.
11. Après la conclusion du Contrat de vente, le Vendeur confirme ses conditions au Client en les envoyant sur un Support Durable, à l’adresse e-mail du Client ou par écrit à l’adresse indiquée par le Client lors de l’inscription ou de la passation d’une commande.
§ 5 Paiements
1. Les prix sur le site Web du magasin placés à côté d’une marchandise donnée sont des prix bruts et ne contiennent pas d’informations sur les frais de livraison et les autres coûts que le client sera obligé d’engager dans le cadre du contrat de vente, dont le client sera informé lors du choix du mode de livraison et de la passation d’une commande.
2. Le Client peut choisir les modes de paiement suivants pour les Marchandises commandées :
a) carte de paiement via un système de paiement externe PayPal, Stripe, www.paypal.com , www.stripe.com .
3. Le client doit effectuer un paiement pour la commande du montant résultant du contrat de vente conclu à la date d’achat, c’est-à-dire au moment du choix des produits avec la conclusion simultanée du contrat pour la livraison du produit.
4. En cas de non-paiement par le Client, le Vendeur considère le contrat comme nul et ne livrera pas les produits désignés et non payés par l’acheteur.
§ 6 Livraison
1. Le Vendeur effectue la Livraison sur le territoire de l’Union Européenne et du Royaume-Uni.
2. Le vendeur est tenu de livrer les marchandises faisant l’objet du contrat de vente sans défauts.
3. Le Vendeur publie sur le site Web du Magasin des informations sur le nombre de Jours ouvrables nécessaires à la Livraison et au traitement des commandes.
4. La date de livraison et d’achèvement de la commande indiquée sur le site Web du magasin est comptée en jours ouvrables conformément au § 5 section 2 du règlement.
5. Les Marchandises commandées sont livrées au Client via le Fournisseur à l’adresse indiquée dans le bon de commande.
6. Le jour de l’envoi des marchandises au client, les informations confirmant l’expédition par le vendeur sont envoyées à l’adresse e-mail du client.
7. Le client est tenu d’examiner le colis livré à temps et de la manière adoptée pour les envois d’un type donné. En cas de perte ou de dommage à l’envoi, le Client a le droit d’exiger de l’employé du Fournisseur qu’il écrive le protocole approprié.
8. Le Vendeur, conformément à la volonté du Client, envoie au Client un reçu ou une facture TVA couvrant les Marchandises livrées ou envoie par courrier électronique, à l’adresse électronique fournie par le Client, une facture électronique couvrant les Marchandises livrées. La facture électronique est livrée par e-mail sous la forme d’un fichier électronique au format PDF. Pour ouvrir le fichier, le Client doit disposer d’un logiciel libre compatible avec le format PDF. Le vendeur recommande Adobe Acrobat Reader à cet effet, qui peut être téléchargé gratuitement sur http://www.adobe.com .
Afin de recevoir une facture de TVA, le client doit déclarer au moment de l’achat qu’il achète les marchandises en tant qu’entrepreneur (contribuable). La notification de la déclaration ci-dessus s’effectue en cochant le champ approprié dans le formulaire de commande, avant d’envoyer la commande au vendeur.
9. En cas d’absence du Client à l’adresse indiquée par lui, fournie lors de la passation de la commande comme adresse de livraison, l’employé du Fournisseur laissera un avis ou tentera de le contacter par téléphone pour déterminer la date à laquelle le Client sera présent. En cas de retour des marchandises commandées à la boutique en ligne par le fournisseur, le vendeur contactera le client par voie électronique, en redéterminant avec le client la date et le coût de la livraison.
§ 7 Garantie
1. Le vendeur assure la livraison des marchandises exemptes de défauts physiques et juridiques. Le Vendeur est responsable envers le Client si les Marchandises présentent un défaut physique ou juridique (garantie).
2. Si les marchandises présentent un défaut, le client peut:
a. soumettre une déclaration de réduction de prix ou de retrait du contrat de vente, à moins que le vendeur remplace immédiatement et sans inconvénient indu pour le client les marchandises défectueuses par une marchandise exempte de défauts ou élimine le défaut.
Cette limitation ne s’applique pas si les marchandises ont déjà été remplacées ou réparées par le vendeur ou si le vendeur n’a pas rempli l’obligation de remplacer les marchandises par des marchandises exemptes de défauts ou d’éliminer les défauts. Le Client peut, au lieu d’enlever le défaut proposé par le Vendeur, exiger le remplacement des Marchandises par une Marchandise exempte de défauts ou au lieu de remplacer la Marchandise, exiger l’élimination du défaut, sauf si la mise en conformité de l’article au contrat de la manière choisie par le Client est impossible ou nécessiterait des coûts excessifs par rapport à la méthode proposée par le Vendeur. Lors de l’évaluation du caractère excessif des coûts, la valeur des marchandises exemptes de défauts, le type et l’importance du défaut constaté, ainsi que les inconvénients auxquels le client serait exposé par une autre méthode de satisfaction sont pris en compte. Le Client ne peut pas résilier le Contrat de vente si le défaut est insignifiant.
b. exiger le remplacement des marchandises défectueuses par une marchandise exempte de défauts ou l’élimination du défaut. Le vendeur est tenu de remplacer les marchandises défectueuses par une marchandise exempte de défauts ou d’éliminer le défaut dans un délai raisonnable sans inconvénient indu pour le client.
Le vendeur peut refuser de satisfaire la demande du client si la mise en conformité des marchandises défectueuses avec le contrat de vente de la manière choisie par le client est impossible ou si la mise en conformité avec le deuxième moyen possible de mise en conformité avec le contrat de vente nécessiterait des coûts excessifs. Les frais de réparation ou de remplacement sont à la charge du Vendeur.
3. Le client qui exerce les droits en vertu de la garantie est tenu de livrer l’article défectueux à l’adresse du vendeur. Dans le cas d’un Client qui est un Consommateur et un Entrepreneur avec des droits de Consommateur, les frais de livraison sont couverts par le Vendeur.
4. Le vendeur est responsable en vertu de la garantie si un défaut physique est constaté dans les deux ans à compter de la remise des marchandises au client. Une demande d’élimination d’un défaut ou de remplacement des marchandises par une marchandise exempte de défauts expire après un an, mais ce délai ne peut prendre fin avant l’expiration du délai spécifié dans la première phrase. Dans ce délai, le Client peut résilier le Contrat de vente ou soumettre une déclaration sur la réduction du prix en raison d’un défaut des Marchandises. Si le client a demandé le remplacement des marchandises par des marchandises exemptes de défauts ou l’élimination du défaut, le délai de rétractation du contrat de vente ou de soumission d’une déclaration de réduction de prix commence à l’expiration ineffective du délai de remplacement des marchandises ou d’élimination du défaut.
5. Toute réclamation relative aux marchandises ou à l’exécution du contrat de vente, le client peut envoyer par écrit à l’adresse e-mail suivante: odr-eu@jww4u.com .
6. Dans les 14 jours suivant la date de la demande contenant la plainte, le vendeur répondra à la plainte des marchandises ou à la plainte liée à la mise en œuvre du contrat de vente soumis par le client.
7. Le Client peut déposer une plainte auprès du Vendeur dans le cadre de l’utilisation de services gratuits fournis par voie électronique par le Vendeur. La plainte peut être soumise sous forme électronique et envoyée à l’adresse odr-eu@jww4u.com .Dans la demande de plainte, le client doit inclure une description du problème. Le Vendeur examinera immédiatement, mais au plus tard dans les 14 jours, les réclamations et fournira une réponse au Client.
8. Le Vendeur n’a pas recours au règlement extrajudiciaire des litiges visé par la loi du 23 septembre 2016 relative à la résolution extrajudiciaire des litiges de consommation.
§ 8 Rétractation du contrat de vente
1. Le client qui est un consommateur et l’entrepreneur avec les droits du consommateur qui a conclu le contrat de vente peuvent s’en retirer dans les 14 jours sans donner de raison.
2. Le délai de rétractation du contrat de vente commence à partir du moment où les marchandises sont prises en possession par le consommateur, l’entrepreneur avec les droits du consommateur ou un tiers autre que le transporteur indiqué par eux.
3. Le consommateur et l’entrepreneur avec les droits du consommateur peuvent se retirer du contrat de vente en soumettant une déclaration de rétractation au vendeur. Cette déclaration peut être soumise par e-mail à l’adresse du Vendeur, à savoir : odr-eu@jww4u.com . Pour respecter le délai, il suffit d’envoyer un relevé avant son expiration.
4. Le consommateur et l’entrepreneur ayant les droits du consommateur peuvent se retirer du contrat en soumettant une déclaration de rétractation au vendeur. Pour respecter le délai, il suffit d’envoyer un relevé avant son expiration. Le vendeur confirme immédiatement au consommateur et à l’entrepreneur avec les droits du consommateur la réception du formulaire soumis via le site Web.
5. En cas de rétractation du contrat de vente, celui-ci est considéré comme nul.
6. Si le consommateur ou l’entrepreneur ayant les droits du consommateur a soumis une déclaration de rétractation du contrat de vente avant que le vendeur n’accepte son offre, l’offre cesse d’être contraignante.
7. Le vendeur est tenu de lui restituer immédiatement, au plus tard dans les 14 jours suivant la date de réception de la déclaration du consommateur ou de l’entrepreneur avec les droits du consommateur lors de la rétractation du contrat de vente, tous les paiements effectués par lui, y compris les frais de livraison des marchandises au consommateur ou à l’entrepreneur avec les droits du consommateur.
Le vendeur peut retenir le retour des paiements reçus du consommateur ou de l’entrepreneur avec les droits du consommateur jusqu’à ce que les marchandises soient reçues en retour ou que le consommateur ou l’entrepreneur avec les droits du consommateur fournisse la preuve du retour des marchandises, selon l’événement qui se produit plus tôt.
8. Si le consommateur ou l’entrepreneur avec les droits du consommateur exerçant le droit de rétractation a choisi un mode de livraison des marchandises autre que le mode de livraison ordinaire le moins cher proposé par le vendeur, le vendeur n’est pas obligé de retourner au consommateur ou à l’entrepreneur avec les droits du consommateur les frais supplémentaires encourus par lui.
9. Le consommateur ou l’entrepreneur ayant les droits d’un consommateur est tenu de retourner les marchandises au vendeur immédiatement, mais au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle il s’est rétracté du contrat de vente. Pour respecter le délai, il suffit de renvoyer les marchandises à l’adresse du vendeur avant l’expiration de ce délai.
10. En cas de rétractation, le Client qui est un Consommateur ou un Entrepreneur avec les droits d’un Consommateur ne supporte que les frais directs de retour.
11. Si, en raison de leur nature, les marchandises ne peuvent pas être renvoyées par la poste de la manière habituelle, le vendeur informe le consommateur et l’entrepreneur ayant les droits du consommateur des frais de retour de l’article sur le site Web du magasin.
12. Le consommateur et l’entrepreneur ayant les droits d’un consommateur sont responsables de la réduction de la valeur des marchandises résultant de leur utilisation d’une manière qui va au-delà de ce qui est nécessaire pour déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
13. Le vendeur remboursera le paiement en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé par le consommateur ou l’entrepreneur avec les droits du consommateur, sauf si le consommateur ou l’entrepreneur avec les droits du consommateur a expressément convenu d’un autre mode de retour, qui n’implique aucun frais pour lui.
§ 9 Services gratuits
1. Le Vendeur fournit gratuitement aux Clients des services par voie électronique :
a. Formulaire de contact;
b. Bulletin d’information;
c. Tenue du Compte Client ;
d. Publier des opinions.
2. Les services indiqués au §9 section 1 ci-dessus sont fournis 7 jours par semaine, 24 heures par jour.
3. Le Vendeur se réserve le droit de choisir et de modifier le type, la forme, le moment et la méthode d’octroi de l’accès aux services répertoriés sélectionnés, dont il informera les Clients d’une manière appropriée pour modifier le Règlement.
4. Le service Contact Form consiste à envoyer un message au Vendeur à l’aide du formulaire placé sur le Site Internet de la Boutique.
5. La résignation du formulaire de contact de service gratuit est possible à tout moment et consiste à cesser d’envoyer des demandes au vendeur.
6. Le service de Newsletter peut être utilisé par tout Client qui saisit son adresse e-mail, en utilisant le formulaire d’inscription fourni par le Vendeur sur le Site Internet de la Boutique. Après avoir envoyé le formulaire d’inscription rempli, le Client reçoit immédiatement, par e-mail à l’adresse e-mail indiquée dans le formulaire d’inscription, un lien d’activation afin de confirmer son inscription à la Newsletter. Lors de l’activation du lien par le client, un contrat pour la fourniture du service de newsletter par voie électronique est conclu.
Le Client peut en outre cocher la case appropriée dans le formulaire d’inscription lors de l’inscription afin de s’abonner au service de Newsletter.
7. Le service de Newsletter consiste à envoyer par le Vendeur, à l’adresse e-mail, un message sous forme électronique contenant des informations sur les nouveaux produits ou services de l’offre du Vendeur. La Newsletter est envoyée par le Vendeur à tous les Clients qui se sont inscrits.
8. Chaque Newsletter adressée aux données des Clients contient notamment: des informations sur l’expéditeur, un champ « objet » rempli, précisant le contenu de l’envoi et des informations sur la possibilité et la méthode de démission du service gratuit de newsletter.
9. Le Client peut à tout moment renoncer à recevoir la Newsletter en se désinscrivant de l’abonnement via le lien fourni dans chaque message électronique envoyé dans le cadre du service de Newsletter ou en désactivant le champ approprié dans le Compte Client.
10. Le service de Gestion de Compte Client est disponible après l’Inscription dans les conditions décrites dans le Règlement et consiste à mettre à disposition du Client un panel dédié dans le cadre du Site Internet du Magasin, permettant au Client de modifier les données qu’il a fournies lors de l’Inscription, ainsi que de suivre l’état des commandes et l’historique des commandes déjà réalisées.
11. Le Client qui a complété l’Inscription peut soumettre au Vendeur une demande de suppression du Compte Client, cependant, en cas de demande de suppression du Compte Client par le Vendeur, il peut être supprimé jusqu’à 14 jours à compter de la demande.
12. Le service Poster des Avis consiste à permettre au Vendeur, Clients disposant d’un Compte Client, de publier sur le Site Internet du Magasin des déclarations individuelles et subjectives du Client concernant, notamment, les Marchandises.
13. La démission du Service L’affichage d’opinions est possible à tout moment et consiste à cesser de publier du contenu par le Client sur le Site Internet du Magasin.
14. Le vendeur a le droit de bloquer l’accès au compte client et aux services gratuits si le client agit au détriment du vendeur, c’est-à-dire en menant des activités publicitaires d’un autre entrepreneur ou produit; activité consistant à publier du contenu non lié à l’activité du Vendeur ; l’activité consistant à publier des contenus faux ou trompeurs, ainsi qu’en cas d’action du Client au détriment d’autres Clients, de violation par le Client de la loi ou des dispositions du Règlement, ainsi que lorsque le blocage de l’accès au Compte Client et aux services gratuits est justifiée par des raisons de sécurité - en particulier : la violation de la sécurité du site Web du magasin par le client ou d’autres activités de piratage. Le blocage de l’accès au Compte Client et aux services gratuits pour les raisons susmentionnées dure pendant la période nécessaire à la résolution du problème constituant la base du blocage de l’accès au Compte Client et aux services gratuits. Le Vendeur informe le Client du blocage de l’accès au Compte Client et aux services gratuits par voie électronique à l’adresse indiquée par le Client dans le formulaire d’inscription.
§ 10 Responsabilité du Client dans l’étendue du contenu publié par lui
1. En publiant du contenu et en le mettant à disposition, le Client le distribue volontairement. Le contenu publié n’exprime pas les opinions du vendeur et ne doit pas être identifié à son entreprise. Le Vendeur n’est pas un fournisseur de contenu, mais seulement une entité qui fournit des ressources TIC adéquates à cette fin.
2. Le Client déclare que :
a) a le droit d’utiliser des droits de propriété, des droits de propriété industrielle et/ou des droits voisins sur – respectivement – des œuvres, des objets de droits de propriété industrielle (par exemple des marques) et/ou des objets de droits connexes qui composent le contenu ;
b) la mise à disposition et la mise à disposition dans le cadre des services visés au §9 du Règlement, des données personnelles, des images et des informations concernant des tiers ont eu lieu de manière légale, volontaire et avec le consentement des personnes concernées;
c) accepte d’inspecter le contenu publié par d’autres Clients et le Vendeur, ainsi que d’autoriser le Vendeur à les utiliser gratuitement conformément aux dispositions du présent Règlement;
d) accepte de faire des élaborations d’œuvres au sens de la loi sur le droit d’auteur et les droits connexes.
3. Le client n’a pas le droit de:
a) publier, dans le cadre de l’utilisation des services visés au §9 du Règlement, des données personnelles de tiers et diffuser l’image de tiers sans l’autorisation ou le consentement d’un tiers requis par la loi;
b) publier du contenu publicitaire et/ou promotionnel dans le cadre de l’utilisation des services visés au §9 du Règlement.
4. Le Vendeur est responsable du contenu publié par les Clients, à condition qu’ils reçoivent une notification conformément au §11 du Règlement.
5. Il est interdit aux Clients de publier du contenu dans le cadre de l’utilisation des services visés au §9 du Règlement, qui pourraient notamment :
a) être posté de mauvaise foi, par exemple dans l’intention de violer les droits personnels de tiers ;
b) enfreindre les droits de tiers, y compris les droits liés à la protection du droit d’auteur et des droits voisins, à la protection des droits de propriété industrielle, des secrets commerciaux ou ceux liés aux obligations de confidentialité;
c) être offensant ou menaçant envers d’autres personnes, contenir un vocabulaire qui viole les bonnes manières (par exemple, par l’utilisation de blasphèmes ou de termes communément considérés comme offensants);
d) être en conflit avec l’intérêt du Vendeur, c’est-à-dire le contenu constituant du matériel publicitaire d’un autre entrepreneur ou produit; contenu non lié à l’activité du Vendeur ; contenu faux ou trompeur ;
e) violer autrement les dispositions du Règlement, les bonnes mœurs, les dispositions de la loi applicable, les normes sociales ou morales.
6. En cas de réception d’une notification conformément au §11 du Règlement, le Vendeur se réserve le droit de modifier ou de supprimer le contenu publié par les clients dans le cadre de leur utilisation des services visés au §9 du Règlement, en particulier en ce qui concerne les contenus qui, sur la base de rapports de tiers ou d’autorités compétentes, il a été constaté qu’ils peuvent constituer une violation du présent Règlement ou de la loi applicable. Le Vendeur n’exerce pas de contrôle continu sur le contenu publié.
7. Le Client accepte l’utilisation gratuite par le Vendeur du contenu placé par lui dans le cadre du Site Web de la Boutique.
§ 11 Signaler une menace ou une violation des droits
1. Dans le cas où le Client ou une autre personne ou entité considère que le contenu publié sur le Site Web du Magasin viole ses droits, droits personnels, bonnes mœurs, sentiments, moralité, croyances, principes de concurrence loyale, savoir-faire, secret protégé par la loi ou sur la base d’une obligation, il peut notifier au Vendeur une violation potentielle.
2. Le vendeur, informé d’une violation potentielle, prend des mesures immédiates pour supprimer du site Web du magasin le contenu qui est la cause de la violation.
§ 12 Protection des données personnelles
1. Les principes de protection des données personnelles sont inclus dans la politique de confidentialité.
§ 13 Résiliation du contrat (ne s'applique pas aux contrats de vente)
1. Tant le Client que le Vendeur peuvent résilier le contrat de fourniture de services électroniques à tout moment et sans indication de motifs, sous réserve du maintien des droits acquis par l'autre partie avant la résiliation du contrat susmentionné et des dispositions dessous.
2. Le Client qui s'est inscrit résilie le contrat de fourniture de services électroniques en adressant au Vendeur une déclaration de volonté appropriée, par tout moyen de communication à distance, permettant au Vendeur de prendre connaissance de la déclaration de volonté du Client.
3. Le vendeur résilie le contrat de fourniture de services électroniques en envoyant au client une déclaration de volonté appropriée à l'adresse e-mail fournie par le client lors de l'inscription.
§ 14 Dispositions finales
1. Le Vendeur est responsable de l'inexécution ou de la mauvaise exécution du contrat, mais dans le cas de contrats conclus avec des Clients Entrepreneurs, le Vendeur n'est responsable qu'en cas de dommage intentionnel et dans la limite des pertes. effectivement encourus par le Client Entrepreneur.
2. Le contenu du présent Règlement pourra être enregistré par impression, sauvegarde sur support ou téléchargement à tout moment depuis le Site Internet de la Boutique.
3. En cas de litige sur la base du contrat de vente conclu, les parties s'efforceront de résoudre le problème à l'amiable. Le droit applicable au règlement de tout litige découlant du présent Règlement est le droit européen du système ORD.
4. Le Vendeur informe le Client qui est un Consommateur de la possibilité d'utiliser des voies extrajudiciaires de traitement des réclamations et de poursuite des réclamations. Les règles d'accès à ces procédures sont disponibles dans les locaux ou sur les sites internet des entités habilitées à la résolution extrajudiciaire des litiges. Ceux-ci peuvent notamment être des médiateurs des consommateurs ou à l'adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr/ une plateforme de règlement en ligne des litiges entre consommateurs et professionnels au niveau de l'Union (plate-forme ODR) est disponible.
5. Le Vendeur se réserve le droit de modifier le présent Règlement. Toutes les commandes acceptées par le Vendeur pour exécution avant la date d'entrée en vigueur du nouveau Règlement sont exécutées sur la base du Règlement en vigueur au jour de la passation de la commande par le Client. La modification du Règlement entre en vigueur dans les 7 jours à compter de la date de publication sur le Site Internet de la Boutique. Le Vendeur informera le Client 7 jours avant l'entrée en vigueur du nouveau Règlement de la modification du Règlement au moyen d'un message envoyé par voie électronique contenant un lien vers le texte du Règlement modifié. Dans le cas où le Client n'accepte pas le nouveau contenu du Règlement, il est tenu d'en informer le Vendeur, ce qui entraîne la résiliation du contrat conformément aux dispositions du §13 du Règlement.
6. Les contrats avec le vendeur sont conclus en anglais.